交流的哲學

單看書名，以為這是文案寫作的應用書，打開後發現它分享的是從生活到工作的表達技巧。很多人以為，表達是一種話術，充滿機心和設計，讀完這本書後，我發現其實不止於此。每個人表達的內容，其實在反映自己的思考模式。為什麼有些人，無論說什麼，別人都輕易接受？為什麼有些人，無論說什麼，別人一聽就避而遠之？嘗試分析那些有力的話背後的思路，通常都有一顆懂得換位思考的腦子。

全書分有兩大章，第一章圍繞“七個切入點”，主要是日常生活引導身邊的人減少拒絕、提升回應的意慾；第二章主打“八種技巧”，是明明白白的文案技巧，適合用來設計宣傳語、產品名稱、品牌形象等。作者結合一連串事例和分析，並提供模擬練習。與其他同類書籍有所不同，它的結構簡單清晰，技巧也相對容易明白和掌握，對於自認不擅詞令的人非常有幫助。

比方說“七個切入點”，包括投其所好、趨吉避凶、團隊合作等，本已通過四字詞包裝，令人容易牢記，但其實只需記得大原則，便足以鍛煉：一、不要想到什麼就說什麼；二、想像對方的想法；三、創造對方的利益。用我自己的話來說，就是“換位思考”。當我們以聆聽者的立場想像，以對方的利益為目的，說出來的話便更容易說服對方。

在第二章也是同樣道理，在作者提出的對比法、數字法、頂尖法之上，有一個重要的大原則：增加語言力道。而“八種技巧”就是通過八個不同的方法去增加力道，例如對比法利用反義詞、數字法使用數據、頂尖法便指極端詞，其實就是令本來的想像具象起來。當我們寫下來的文字、說出來的話語，都包含了具體的描述，便能為原有的表達內容添上力道。換言之，文案的核心在於讓沒看過、沒接觸過的人，能夠通過文字去感受到那件事物的吸引之處。每個人的想像力都不同，需要文案去引導。只要想到聆聽者的角度，便知道文案需要什麼內容來增加力道，這不就是我一直想的“換位思考”嗎？

從事文案寫作這許日子，不得不承認，只靠靈感是永遠寫不出好文案的。然而，除了日常多閱讀、多觀察，最重要的是，能夠跳出自己的認知，為接受訊息的人服務。正如人與人之間的相處，要是能夠放輕自己的慾求，為對方着想，也就能夠締造和諧愉悅的關係了。

作為實用型書籍，這本書放在案頭肯定有助與人溝通和文案寫作。作為閒暇讀物，我也相信它能改變我們待人接物的習慣，建立全新的交流哲學。

安 好