加強宣傳 普及應用

群力促一戶通細化服務項目

【本報消息】政府近日推出“一戶通”全新版本，群力智庫副理事長雷民強認同政府以居民需求為導向推動電子政務發展，建議持續優化該平台系統，逐步加入更多細化服務項目，構建起“一平台、一賬戶、一密碼”的高效、高質智慧政務平台。

雷民強指出，“一戶通”推出至今，提供逾一百二十項公共服務，涵蓋各部門不同範疇的民生服務，例如社會保障、教育、醫療、公證登記、交通等。數據顯示，截至今年三月底，有六萬五千人透過“一戶通”辦理在生證明，佔整體電子辦理量五成二，較去年同期四萬三千人增加五成一；開戶人數已增加至逾三十三萬，即近一半居民使用，成效顯著。

鑑於使用人數持續增長，但偶然出現系統不穩定、頁面不流暢等情況。為此希望政府持續優化雲計算中心基礎建設及管理制度，提高服務安全性和穩定性。殷切期望政府逐步開放和提供更多細化服務項目，實現全程線上處理事務的目標。

他同時建議政府整合相關部門資源，透過“一戶通”統一管理向居民開放的體育場館資源，發揮“一平台、一賬戶、一密碼”的便捷效用。現可透過“一戶通”繳交行車稅，冀日後推出更多類似的便民服務，提升效率。

雷民強關注到目前仍有約一半居民未開通“一戶通”賬戶，希望政府多渠道加大宣傳，建議在政府綜合辦公大樓或政府部門的自助服務區域，設立專櫃或安排專人協助居民開通和教導使用“一戶通”，助建智慧城市。