網絡欺凌中的旁觀者

“積極旁觀者”的角色更為重要，因他們可在目睹欺凌發生時介入。據美國政府反欺凌計劃Stop Bullying表示……在網絡世界上，旁觀者即使是陌生人亦可施以援手，例如質疑欺凌行為、用幽默方式改變話題、聚集其他旁觀者遏制欺凌，以及私底下透過信息對被欺凌的陌生人表示關懷。

【摘自：〈遏制網絡欺凌 旁觀者宜出手〉，黃凱迪，香港經濟日報，二○二○年九月十七日】

人們在網絡討論中，很容易因意氣之爭釀成網絡欺凌，主要基於網絡的虛擬感，讓人覺得自由和不需負責，而缺乏面對面的真實接觸，言論間特別容易產生誤解，也不容易感受到自己對別人所造成的傷害。有心理學研究甚至指出，網絡“水軍”在現實世界中往往是受壓迫而不敢言的一群，當他們想找個地方釋放壓力時，正好遇上觀點相同之人，便容易產生羊群效應，有樣學樣地成為欺凌大軍的一員而不自覺。

很多人對網絡這種不良的風氣，習以為常，被欺凌者也未必知道自己被欺凌，就算知道，也未必有足夠的能力去反抗和追究。這個時候，“積極旁觀者”（比較理性和正面的旁觀者）適時介入，可避免一些悲劇的發生。

我們除了可以應用引文中所提到的方法，也可以直接向平台舉報。以臉書為例，在討論區看到有問題的資訊，可以向管理員投訴，如果欺凌者本身是管理員，還可以向臉書檢舉，積累到一定舉報數量的群組將被封閉。另一方面，我們還可以給予提醒，例如：及時告誡激進的旁觀者；提醒各人注意考證資訊真偽，不宜胡亂轉發未經證實的資訊；指出言行已造成欺凌，指導被欺凌者自保之法，以保障個人權益等。（論網絡言論自由 · 七）

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