數碼營銷引顧客關注

生產力中心表示，要觸及在粵港澳大灣區市場的目標客戶群，企業的數碼化能力程度非常關鍵。以營銷為例，企業需要一個整合的數碼營銷策略，當中包括建立網站或網上商店與客戶互動、製作創意內容，以及使用適合的社交媒體和網上工具去接觸目標用戶群及推廣業務。數碼營銷策略除要令客戶對品牌有印象和覺得吸引外，亦要能令他們對品牌感到好奇； 除了要促成購買外，更重要的是要令客戶為品牌說話，成為品牌的忠心粉絲。

建議經營者考慮進一步為產品申請“M嘜——澳門產品優質認證”。考獲“M嘜”認證將能讓客戶簡單清楚地知道企業產品質量是有嚴格的把關、與其他普通產品是有分別的，從而提升他們對企業和產品品牌的信心。

生產力中心設有標準及認證綜合支援服務和“M嘜”認證資助計劃；欲了解上述資訊，可聯絡該中心標準、管理及培訓考試部（電話：2878-1313/電郵：quality@cpttm.org.mo)。