途牛旅遊:
疫下出遊方式變 創新產品
【中新網北京八日電】途牛旅遊網創始人、CEO于敦德在中國國際服務貿易交易會期間表示,旅遊業復甦離不開旅遊企業的主觀能動性,應通過直播、研發新產品等創新經營方式,滿足消費者的新需求。
于敦德表示,就途牛旅遊七月份的數據看,下半月比上半月業務營收增兩倍,訂製遊的業務增長更快,環比增長達三倍,國內旅遊正一步一步恢復。“這與國內疫情防控的形勢不斷向好有密切關係,但出境遊還處在一個相對沒有恢復的狀況。”
于敦德說,就全球而言,中國旅遊行業恢復相對較快,這也離不開旅遊行業共同的努力。在國內遊業務恢復過程中,遊客在出遊方式上發生一些變化。一是二次預約大規模普及。疫前,人們習慣直接選定旅遊產品出遊;現在遊客出遊前,要根據整體疫情防控情況安排出遊時間,並通過二次預約的方式進行預訂、簽約和佔位。
二是出遊產品呈現方式改變。以前不同出發城市的旅遊產品因包含的大交通不同,價格也有所不同;現在,出遊產品會分成兩部分報價,一部分是當地行程的價格,一部分是大交通的價格。這催生更多人通過動態打包的方式預訂出遊。
三是疫情後跟團遊的出遊人數發生變化。以前,團隊遊的人數在三四十人比較普遍,現在跟團遊的人數大多在二十人以內。這當中雖有企業為配合防疫要求而刻意實行的人數控制因素,但也有遊客出行需求的因素。
于敦德認為,在疫情繼續得到有效控制下,到明年上半年,國內遊業務可恢復到接近去年同期水準。