建立專業形象 拓展團購市場
澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示,針對案例企業情況,提出以下建議:
1、積極打造專業品牌形象:人手有限,不建議大幅增加產品種類,反而更應加強集中化戰略,打造澳門最具特色的戚風蛋糕專門店的品牌形象,建立長期競爭優勢。
2、增加團購與訂製業務:在有限人力條件下,創造更多收入,就要拓展新市場,提高銷售額,其中加大訂製市場。建議由顧客口碑介紹,拓展其他企業、社團的市場。一般辦公室會有好咖啡,但不會突然出現好蛋糕。所以可加強和企業合作,提供企業或社團下午茶團體蛋糕訂購。外送可以交給專業公司處理。
3、加強寵物社群的聯繫,有助推廣業務:經營者本身愛貓,和愛貓甚至愛狗人士有共同語言。如果能夠善用,加強與寵物主人社群的聯繫,有助推廣業務。隔壁就是寵物俱樂部,就是很好的宣傳戰略條件。