東主重研發服務 招學徒製作
生產力中心表示,鑒於兩位東主本身掌握核心的知識和技術,但時間有限,建議把製作技術傳授給願意學習的員工,尤其是穩定性較高的員工,讓他們負責製作,東主則專注於產品研發和顧客服務。
縱使將來業務上軌道,自己可全職投入時,也不應花太多時間在製作上。當前的要務是一邊提高生產量,一邊尋找新顧客,看這個市場的蛋糕可以做到多大。這是東主是否應全職投入以及是否應開設實體店的主要依據。
通過銷售數據分析,了解哪些產品銷量較多、哪些銷量較少,從而挑選出較受歡迎的產品,建立相對固定的產品組合。一個成功的食品品牌要有深入人心的招牌食品作核心,再慢慢豐富、改良和更新。東主具備與產品相關的知識,能為顧客提供專業意見,這無疑為產品增加價值。建議以此作為切入點,加強與顧客的互動,長此下去,必能增加顧客的忠誠度。