保留電話預約現場登記

街總：盼長者飯堂擴受惠群體

【本報消息】街坊總會副理事長兼社會事務委員會主任張淑玲認為，長者飯堂服務先導計劃體現了政府高度重視長者福祉，但因應部分高齡長者仍未掌握運用科技，建議在計劃推行初期保留電話及現場登記渠道，並培訓義工協助。同時，待累積經驗後再逐步擴展至雙老家庭等群體，讓各區長者均可受惠。

石排灣作為公屋群集中的社區長者，人口比例較高，在此試行長者飯堂能精準回應區內長者的實際需求，方向正確、值得期待。認為該項計劃具備三大亮點，包括是價格貼地，長者只需支付廿元即可享用一餐，有效減輕基層長者的經濟負擔；以健康為導向，堅持少鹽少油原則，並按不同咀嚼能力提供多種軟硬度選擇，體現細緻入微的關懷；科技賦能，資訊平台的引入有助提升服務便利性，讓長者足不出戶亦可預訂餐食，享受更便捷的社區服務體驗。

然而，部分高齡長者未必熟悉智能手機操作，存在“數字鴻溝”的現實問題，期望當局在推行資訊平台時，保留傳統電話預約及現場登記渠道，確保長者們都能平等受惠。此外，建議培訓社區義工，主動協助有需要的長者熟悉平台功能，讓科技真正服務於人，而非成為門檻。

服務對象方面，先導計劃初期以獨居長者為目標群體，方向正確。她期望在累積一定經驗後，逐步將服務擴展至雙老家庭、年長照顧者及其他有實際需要的長者，讓更多居民受惠，真正體現老有所養的社會理念。