擲兩億消費券加碼澳門佈局

京東冀藉物流供應鏈 補市場空白

【本報消息】京東加碼澳門市場佈局，早前宣佈為澳門居民帶來更多福利，將投放總價值兩億元人民幣的消費券。京東集團跨境事業部港澳台業務部總經理楊肯表示，京東希望以“又好又便宜”的宗旨服務客人，為澳門居民帶來全新購物體驗升級。

希望把在香港市場的成功經驗複製到澳門，利用超級供應鏈及配送優勢，推動澳門電商行業良性競爭。

複製香港成功經驗

港澳作為全球電商滲透率相對較低的市場，蘊藏巨大發展潛力。楊肯表示，即使澳門線上線下零售選擇渠道豐富，但用戶仍面臨物流配送體驗不佳、平台手續費高、售後保障不足等痛點。京東藉着成熟的超級供應鏈和物流配送體系，希望可彌補市場空白。

京東過去一年在香港市場的大力投放，經過積極推廣後，當地用戶規模實現季度雙位數、同比三位數的高速增長。澳門有與香港人口密集、商業體系相似的特點，讓京東對澳門市場充滿信心，希望把香港成功經驗複製到澳門，進一步滿足澳門用戶對便捷、安心網購的需求。

送貨上門全域覆蓋

物流與供應鏈是京東佈局澳門的核心優勢。京東的超級供應鏈是依託全國數萬名採銷團隊作為支撐，實現商品從源頭廠家採購到倉庫，再由九十萬名倉庫員工及配送員，把產品送到用戶手中。並承諾正品保障，杜絕假冒偽劣商品，令客戶購買更安心。

楊肯留意到港澳用戶網購後面臨的自提排隊、貨物丟失等問題，京東在保留自提選項的同時，也把內地標準化的送貨上門服務普及至澳門，實現澳門半島、氹仔、路環全域覆蓋，解決當地用戶收貨不便的痛點。

在本澳發展與長遠規劃上，他指出，過去一年京東在香港增加配送員，現已有近千人。雖然京東目前在澳門的配送員數量不多，僅約雙位數，未來希望隨着業務趨多元化，可持續增加倉儲、配送等崗位，為澳門創造更多就業機會。

助澳企拓海外市場

同時，京東將複製香港對本澳商家的扶持政策，助力澳門品牌通過京東平台開拓內地、香港乃至國際市場，推動澳門與內地的商業深度鏈接。

此外，京東還將通過線上線下多媒體渠道進行市場投放，並與澳門餐飲、零售等行業展開廣泛合作，進一步滲透本地市場。

他強調此次佈局澳門，不僅是為當地用戶帶來更好的購物體驗，更希望以自身優勢推動澳門零售行業整體服務質量提升，通過良性競爭激活市場活力，並助力粵港澳大灣區的商業與物流一體化發展。