瞄準興趣經濟 迎消費變革

今年內地電商“雙十一”購物節，獲人工智能技術全面賦能，不僅重塑消費體驗、顯著提升銷售效率，消費者從“滿足需求”轉變“為興趣付款”，催生全新的消費浪潮，扭轉零售銷量下滑趨勢。這轉變為面臨轉型壓力的本澳中小企帶來重要啟示：深耕“興趣經濟”，開闢新藍海。

以山東章丘手工鐵鍋老字號“同盛永”為例，近年以“手工鍛打一萬多錘，非遺技藝線下百年老店，一口鍋能用二三十年……”為賣點，今年“雙十一”期間在抖音的線上旗艦店做出亮眼成交額，環比增五倍半。

IP聯名等產品備受年輕消費者追捧。二次元聯名黃金成為淘寶天貓多家黃金品牌新增長點，多款IP黃金新品集中上市，部分產品上架後即售罄，印證“興趣消費”的強大爆發力。

今年“雙十一”最顯著的變化是“質價比”取代“低價”。種種消費模式變革，均提示本澳中小企傳統以價格為導向的促銷策略，需迭代升級。

本澳坐擁豐富的世界遺產與獨特的中西交融文化，正是打造“興趣產品”的富礦，通過強化產品故事、提升售後服務質量，結合澳門文化元素，打造差異化體驗。

如在旅遊產品方面，澳門作為旅遊城市，不應只滿足於提供“景點打卡”背景板，可構建深度興趣場景。如為旅客設計“光影澳門”夜拍路線與課程、為旅客開設葡萄酒文化品鑑課程，讓這些基於興趣的場景，有效地延長旅客停留時間，創造二次消費機會。又如手信店，在杏仁餅、肉脯禮盒中嵌入微型二維碼，消費者掃碼即可查看原料溯源、製作工藝視頻，甚至參與AR互動遊戲，由故事、玩樂，激活消費者對產品的興趣，為“興趣”消費。

當消費從“需要”走向“興趣”，本澳中小企業將迎來新機遇，把濃縮於世遺建築中的歷史文化，轉化為可感知、可參與、可共鳴的興趣體驗。

從說故事到科技賦能，中小企緊抓“質價比”與“情感價值”，拓寛消費需求，助力提振零售氣氛。

春 耕