學者倡商戶跨界合作 延續消費氛圍

【本報消息】“全運聚力　·　社區消費大獎賞”開展至今逾一個月，有商戶和居民反映大額券減少，降低消費意慾。有學者建議商戶在活動基礎上加推優惠，並與不同業態合作，相互引流，延續消費氛圍。

偶推大額券保熱度

據政府早前公佈，首三周核銷金額達1.1億元，成功撬動四倍消費。但近日居民抽中大額券比例減少。

有學者表示，“社區消費大獎賞”活動是刺激本地經濟、促進社區內循環的短期政策工具。通過刺激消費，增加商戶收入，創造就業和再消費的經濟循環鏈條。數據顯示，活動拉動四倍的實際消費，居民把消費轉移至社區內實體商戶，顯示有效發揮乘數效應。

該消費獎賞活動預算金額較上一輪增加，舉辦時間更長。該活動並非首次舉辦，居民已熟習玩法，不排除因新鮮感下降，參與意願隨之減弱。由於優惠券有使用門檻及限時性，消費者不願浪費已獲得的優惠，從而激發原本不存在的消費意願，大額券在此方面的刺激效果尤為顯著。不過，小額券使用場景則更廣，如普通餐飲、零售，中小微企都可使用。

學者認為，政府可根據情況調整優惠券的發放，如在獎賞活動中，不定時投放大額券，以維持熱度，透過政府、商戶與居民共同努力，活躍消費氛圍。

善用數據精準營銷

針對延續活動，刺激消費氛圍，學者建議商戶在消費獎賞活動基礎上加推優惠，力度可根據企業能力設置，如設計消費滿額可獲贈禮品等活動，鼓勵提高單價，而非單純減價，又或在消費滿某個額度，可以優惠價加購熱門商品。

此外，鼓勵不同業態商戶如餐廳、咖啡店、理髮店、書店跨界合作，整合優惠。如顧客在理髮期間，可以優惠價加購咖啡、小食，引導消費者跨店消費。學者建議中小企善用數據，分析哪些優惠最受歡迎、哪些時段人流最多，以便未來更精準地制定營銷策略。