保險業：綠色通道處理風後理賠

【本報消息】包括昨日超強颱風“樺加沙”襲澳在內，近年極端天氣頻發，對中小企營商以及居民人身及財產帶來風險。澳門保險公會會長張明輝表示，“樺加沙”來襲前，政府部門與保險業界保持溝通，業界就颱風過後的理賠設綠色通道，並提早安排公證人員來澳提升處理效率。政府已設立巨災保險，並有保費折扣優惠，冀社會加強推廣讓中小企認識巨災保險的重要性。

風前與金管局交流

張明輝表示，超強颱風“樺加沙”吹襲澳門前，澳門金融管理局與保險業界保持密切聯繫，就颱風前期準備及颱風過後的理賠申請交流意見。保險業界在颱風來襲前，已主動聯絡客戶提供注意做好防風措施；另外，為應對颱風後的理賠個案，已設立綠色專道，加快處理相關個案，而保險公司設立熱線電話供查詢。

近年極端天氣頻發，颱風威力強勁，保險業界吸取多次經驗後，已及早做好相應部署應對工作。例如在颱風來襲前，特別提早安排公證人員抵達澳門過夜，當颱風過後公證人員可以立即開展相關工作，毋須等到澳門對外交通復常後再來澳開展工作，盡量節省交通時間，提升理賠處理效率。

加強推廣巨災保險

自從經歷“天鴿”、“山竹”颱風後，特區政府於一九年為中小企業設立巨災保險，並提供保費折扣優惠，保障範圍較最初推出時擴大，以協助中小企應對極端天氣頻發帶來的潛在損失。經過多年推廣，部分中小企有購買巨災保險，但仍有部分中小企對此興趣不大，認為在極端天氣頻發的大環境下，未來需加強推廣巨災保險的重要性。

個人方面，居民對保險的意識日漸提高，特別是經歷“天鴿”、“山竹”等颱風後，對家居保險的認知及意識有所增強，選購一些涵蓋颱風造成的財物損失及個人意外的延伸性保險產品。