中銀中小企：工餘速成班吸上班族

中銀中小企服務中心建議：

一、要增收引流，需突出教育中心原有特色，結合目標人群需求，推出有特色課程班。引入烘焙認證，吸引更多有興趣深造的學員。針對上班族推出下班後烘焙速成班，利用閒置時段增收。啟動學員裂變與複購，對於推薦新學員的舊學員，或舊學員持續報讀課程給予折扣優惠，以便吸引報讀。

二、在澳經營可整合各類資源提效，如借助政府持續進修課程等支持，以口碑推廣擴散。借助銀行等資源，如加入中銀優惠商戶，觸達銀行客群。攜手本地咖啡店、商場等進行快閃教學活動。或後續在各類線上媒體發佈活動照片、vlog等。

三、鞏固核心特色產品，再引進烘焙師認證等證書課程，建立有特色的品牌形象。建立學員數據庫，建立分享交流群組，適時發送客製配方，或推送“進階課程優惠券”，提高回購率。除口碑推廣外，借助其他機構提高曝光率與知名度。可簽約兼職導師，如招募酒店退休烘焙師周末授課，或培養優秀學員助教（減免學費置換工時）。