就是愛現金
原以為簡單不過的租車取車,卻成為了旅程第一道障礙。
我們預約的是一家名不經傳的地道租車公司,在成田機場並無設置櫃位,按照租車指引,到埗後致電公司,便會派車前來接載我們到成田市內的租車點。想不到電話卻是全日文的按鍵選擇系統,考起了我們這些日語不靈光的外地遊客。無奈地唯有厚着臉皮走到其他租車公司櫃位求助,僥倖遇上一位說粵語的女員工,熱心相助,聽完我解釋情況,第一句就說她在成田機場工作多年,卻未曾聽過有“武士租車”這家公司,令我們抹一把汗。幸而電話是接通了,溝通完畢後,告訴我們這家公司奇怪得很,他們什麼都不關心,從頭到尾就只關心我們是否帶備足夠現金支付。其實當在網上選取這家公司租車時,必須收取現金這句話已在網上多次出現,該公司即使是收取其他如租用ETC卡、高速公路費等雜項費用,也規定只可以現金付費,真正是只講現金不講心!
事實上日本店舖只收取現金的做法並不稀奇,很多日本網站的旅店都有規定只收現金,或定出支付現金可享優惠房價等。一些家庭式的食店,也多數喜歡客人現金結賬,既可即時收錢,亦不必多付金融機構手續費用,是以在日本旅行,與在其他地方截然不同。內地快餐店和街邊小販都不肯收取現鈔之時,在日本必須要有適量現金在手,否則可能想在街頭買個焗番薯或菜肉包都無法買到。
日本人喜愛現金,與多年來日本的貨幣寬鬆政策不無關係。自一九九九年以來,日本銀行都是零利率甚至長時間曾是負利率,直到二○二四年三月負利率政策才結束,亦即在銀行存款不單沒有利息,還需要支付所謂的利息稅,因而很多人都寧願將現金藏於家裏。這當然跟日本的治安良好也有關係,日本社會相對安全,對家中有大量現金或手持現金的人而言,還是覺得安全的。
根據統計,在大中華地區以至韓國等,電子支付已經佔據支付方式九成以上,使用電子支付在日本的比率仍不足百分之五十。別以為只是老一輩的人才不願或不懂使用,年輕一代特別是“○○後”,由於這一代出生在日本零利率或負利率時代,他們從小就領略存錢入銀行的苦處,故都不愛使用電子支付,所以我們在日本購物消費時,見日本人多數以現金支付,使用信用卡的人也不算多。
除了負利率的問題,日本也是特別關注隱私的國家。很多人覺得一旦以信用卡或電子方式付款,個人資料如姓名、曾經去過什麼地方、用了多少錢等資料就會被人知道,失去了私隱,好像把自己暴露於別人之下,有私人領域遭受入侵的感覺。
另一方面,市民大眾亦覺得使用信用卡或電子支付容易被盜取資料,甚至有被詐騙的風險,因而始終對此有所顧慮。
近年來,大量外國遊客湧現日本,情況有所改變。百貨店和藥妝店,都開始接受支付寶、微信支付、Apple Pay等電子支付方式。當然使用者都是遊客居多,對日本人而言,還是現金為上呢。
露 穗