生產力:強化專業形象 增品牌知名度
生產力中心建議:
一、開拓新客關鍵之一,透過合作逐步擴大市場影響力。與本地的日本餐廳和相關機構建立合作,強化“國際酒匠”及“唎酒師”專業形象。可考慮設會員制,提供熟客優惠,增強連結。隨着業務規模擴大,與供應商的穩定聯繫,可考慮成為博企特定酒類供應商,提升業務實力,擴大本澳市場影響力,拓展不同客源。
二、人手問題,首先靈活調整招聘策略,考慮招聘兼職應對高峰,設計彈性工作時間。其次,加強員工培訓和專業發展。提供系統培訓,助員工了解清酒知識和服務技巧。此外,分享考取國際認證經驗,讓員工感受到自身的價值和成長機會。針對表現優異員工,設獎勵機制。
三、企業核心定位推廣清酒文化。應利用專業知識,透過社交媒體和線下活動持續教育消費者。舉辦品酒課程和各種體驗活動,讓顧客了解清酒歷史、製作工藝和品飲技巧,提升其對清酒的認識和興趣。定期參加展銷會,吸引供應商關注。優化菜單發揮定位優勢,定期推出創新菜品及酒品,吸引消費者。