天寒平安通不適求助微升

籲老友記保暖 居民關心長者

【本報消息】近日本澳天氣持續寒冷，平安通呼援服務中心經理潘嘉倫提醒居民，尤其是長者應留意天氣變化，日夜溫差大做好保暖措施，並強調中心在提供服務的同時積極組織義工致電慰問使用者，傳遞溫暖和關懷。

潘嘉倫表示，現時中心約有逾五千二百名服務使用者，每日約收到二百個按鐘個案，以查詢資訊為主。因應近日天氣寒冷每日約收到十個個案因身體不適按鐘求助，數字較平日微升。他呼籲居民特別是長者，在寒冷天氣中可嘗試以洋蔥式穿衣法保暖，好處是穿脫方便，且適用於溫差變化大的環境。另要特別注意手腳和頭部的保護，避免直接接觸冷風。同時，鼓勵大家多關心身邊的長者，若服務使用者有需要，可隨時按鐘向平安通尋求協助。

未來，中心亦會優化系統分析使用者的需要，制訂不同的支援服務，以及持續透過關愛社區計劃推動社會發掘隱蔽長者個案，並視乎有關長者的需要轉介至相關的社會服務，以及協助個案的長者安裝平安通。