醫院碼頭停電涉設備故障

澳電優化供電加大電錶申請

【本報消息】第十屆電力客戶諮詢委員會昨舉行例會，澳電表示全力配合政府所有慶回歸活動順利舉行，並優化供電及加大電錶申請流程。

例會昨下午四時半假美高梅宴會廳舉行。電諮會主席黃國勝、副主席黃健中及張健中、顧問阮毓明、澳電執行委員會主席梁華權及一眾委員出席會議。

澳電輸配電部客戶變電站及供電科高級經理黃昭婷介紹“全力保障澳門電力安全可靠供應”，客戶服務部技術服務管理科職務主管鄧子傑報告“供電及加大電錶申請流程優化”，各委員代表所屬社團向澳電提出意見和建議。

保障慶回歸活動用電

黃昭婷表示，今年澳門迎來大量活動。去年已開始與相關政府部門定期舉行會議，包括制訂及加強重要地點電力設備的預防性保養，對重要會場提供專業的技術建議，優化慶祝活動的用電分配，並會配置大型流動不間斷電源系統，以加強活動用電的穩定性。

此外，澳電定期舉行不同的演練工作，早前與廣東電網電力調度通信中心及珠海供電局調度中心進行聯合反事故演練；今年五月開始，澳電、中國南方電網、中廣核及香港中電定期召開大灣區三方四家應急聯動會議，各方進行應急搶修的經驗交流，並進行三方四家的聯合應急演練等。

鄧子傑報告供電及加大電錶申請流程的優化，並表示去年全年電力供應相關申請兩萬宗，其中，新申請供電及加大電錶申請分別佔百分之廿五及百分之廿六。

澳電透過網上服務平台的更新，大幅增加申請期間資訊透明度，並加強與客戶線上的互動，以促進溝通及提高處理申請的效率。鄧子傑指出，澳電在優化有關服務的申請流程後，令客戶在遞交申請後可提早收到澳電發出的電力裝置的工程指引，客戶可以更早開展工程。優化後工程指引的介面亦較以往精簡，令客戶在工程施工前更容易理解相關技術要求。客戶按工程指引完成電力裝置工程後，亦可透過澳電網上服務平台提交現場竣工照片，讓澳電稽查人員更快掌握施工情況並與客戶溝通及安排現場驗收。

另外，被問及早前山頂醫院停電及外港碼頭電力設備故障情況。

黃國勝回應指，相關事件是設備故障引致而非供電問題，受影響時間不長。電力公司將深入探討如何避免設備故障，其離不開恆常性對設備做檢查、制度性監控等。