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2024年06月10日
第A10版:經濟
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(一家之言)精準把握需求 促銷引客

精準把握需求 促銷引客

近年經濟增速放緩,消費者整體購買力下降,“消費降級”成趨勢。現時消費者注重性價比,講求物美價廉。今年首季零售業銷售額按年減少百分之十二點五至二百○七點一億元。其中通訊設備、鐘錶珠寶、皮具和百貨的銷售額較去年同期有顯著跌幅。

另一方面,六月是零售業淡季,面對消費疲弱、需求不足、庫存壓力增加等諸多挑戰,刺激大眾消費成為零售企業急需解決的問題。內地電商購物節“618”早已在五月底率先開跑,今年一大特點,主打低價、便宜、實惠的同時,將用戶體驗作為發力的一大重點,強調現貨銷售模式,錄得不俗成績。

線上購物節通過搭建一個線上平台,集中多個品牌優惠,有效刺激消費意慾。在澳門,線下度假村商場為刺激旅客消費,不時舉辦消費滿額贈送消費券、酒店住宿等活動,通過商戶、銷售在社交平台宣傳,有效引客,特別是名店,容易湊夠消費額,贈送的消費券也有助刺激二次消費。

大型商場有資源舉辦消費優惠活動,但對於中小型零售企業,刺激生意並不容易,欠缺資源辦活動,多是推出折扣優惠,但優惠大同小異,難凸顯吸引力。

零售企業要吸客,可推出差異化的促銷方案,針對不同消費群體推出針對性的促銷活動,對年輕消費者推出社交互動形式的促銷;對家庭消費者推出套餐優惠等。甚至從其他方面着手,像調整商品結構,提供更多實惠實用的商品。因應需求變化,適當增加性價比高的產品,滿足消費者的實際需求;優化購物體驗,積極拓展線上銷售渠道,同時優化線下門店環境,提高購物效率。此外,零售業可加強同行或跨界合作,互相引流,集中宣傳推廣、推優惠,藉抱團辦活動以營造刺激消費氛圍和擴大推優惠的吸引力,創造消費需求。

總的來說,應對市場變化和淡季挑戰,零售業須精準把握消費需求,靈活調整經營策略,優化促銷,有條件者可充分利用大數據等技術手段,強化經營以保持穩定的銷售業績。

春 耕

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