澳青引領服務業轉型：

借品牌力驅動新質生產力

在國家戰略的大背景下，澳門這座融合了歷史與現代的城市，正迎來發展的新機遇。對於澳門的青年一代，這不僅是一個承擔責任的時刻，更是通過發揮澳門服務業獨有優勢，利用品牌力激發新的生產力，以匹配國家發展節奏和方向的黃金機遇。

這一進程中，澳門青年不僅是積極的參與者，更是這場變革的領航者。通過創新和創意，有機會引領澳門服務業向新質生產力的轉型，實現更高效、更具創新性的經濟發展模式。這種新質生產力的激發，不僅能夠為澳門帶來更多的發展機遇，也將使澳門在國家發展大局中扮演更加重要的角色。

澳門面臨的新機遇與青年的角色

澳門的服務業，尤其是旅遊和娛樂業，已經在全球範圍內樹立了較高的知名度和品牌影響力。然而，在新的發展階段，我們不能自滿於已有成就，而應進一步深挖和提升澳門的品牌價值。澳門青年應當積極融入這一過程，通過運用新媒體和新技術，創新服務模式，提升服務品質，全面提升澳門的品牌形象。例如通過數字化轉型，為遊客提供更加個性化、智能化的旅遊體驗，增強澳門服務業在國際市場的競爭力。

澳門青年應當探索服務業的多元化發展道路。除了傳統的旅遊娛樂業，金融服務、會展服務、文化創意等領域亦蘊藏巨大的潛力。充分利用澳門與葡語國家的特殊聯繫，開發相關服務，如葡語國家商品展銷、文化交流等，不僅能夠豐富澳門的服務業，也將為澳門塑造獨特的品牌標識。

澳門青年還應當積極回應國家的發展戰略，尤其粵港澳大灣區的建設。通過參與大灣區的經濟合作和文化交流，澳門青年可以利用大灣區平台，推廣澳門的服務業和品牌至更廣闊的市場。同時，通過學習交流，吸納內地及香港的先進經驗和技術，促進澳門服務業的創新發展。

以澳門大熊貓館為例，其成功不僅因為其獨特的旅遊吸引力，更在於其背後所體現的創新服務理念和品牌管理策略。通過將熊貓文化與澳門本土文化相結合，創造出獨特的旅遊體驗，成功地將一個旅遊項目轉化為強大的品牌，推動了澳門旅遊業及相關服務業的增長。

提升澳門品牌力的策略與實踐

從中也發現，在當今競爭激烈的市場環境中，品牌力的構建和維護成為企業獲得競爭優勢的關鍵。品牌力不僅體現在品牌的知名度和市場佔有率上，更重要的是消費者對品牌的認知、情感以及忠誠度。為了有效地構建和維護品牌力，企業需要採取一系列策略，其中形象策劃、輿情管理、數字化創意和新媒體傳播是四個核心環節，它們之間存在密切的相互關係和互動作用。

首先，形象策劃作為品牌力構建的基石，通過對品牌形象的精心規劃和設計，確立品牌的視覺識別系統、品牌文化和價值觀，為品牌塑造一個獨特且吸引人的形象。這一過程不僅提升了品牌的認知度，也為品牌贏得了消費者的好感。

其次，輿情管理是品牌形象維護的重要手段。通過對品牌相關的輿論、評論和回饋進行即時監測和分析，企業可以及時應對可能的負面資訊，優化公眾對品牌的認知，保護和提升品牌形象。

再者，數字化創意在提升品牌力方面發揮着越來越重要的作用。在數字化時代，利用創新的技術和工具，如移動應用、社交媒體、虛擬現實等，企業能夠以全新的方式與消費者互動，提供獨特的品牌體驗，從而增強品牌的吸引力和競爭力。

最後，新媒體傳播是擴大品牌影響力的有效管道。通過利用社交媒體、微博、微信、視頻平台等新媒體，品牌可以與消費者建立更直接、更互動的溝通，有效擴大品牌的知名度和忠誠度。

形象策劃、輿情管理、數字化創意和新媒體傳播是構建和維護品牌力的關鍵環節。它們相互依賴、相互促進，共同作用於品牌力的提升。企業、機構甚至特區政府，都需要綜合運用這些策略，不斷創新和優化，以實現品牌的長期發展和市場成功。

澳門青年的行動建議與未來展望

對於廣大澳門青年尤其從事服務業的，以及特區政府在“品牌推廣”方面，有兩點建議希望能重視：

加強品牌意識與創新能力——澳門青年應當積極投身於品牌建設和管理的學習之中，不斷提升自身的創新能力和品牌意識。特區政府亦應考慮設立專項培訓項目和創新基金，鼓勵青年參與品牌創新和服務創新，通過資金和技術支持，助力青年實現創業夢想，推動澳門服務業的多元化發展。

積極融入國家發展戰略，拓展國際合作——澳門青年應充分利用澳門“一國兩制”下的獨特優勢，積極融入國家的發展戰略，如粵港澳大灣區建設和“一帶一路”倡議。特區政府應通過建立更多國際交流平台，為青年提供更廣闊的國際視野和合作機會，助力澳門服務業及品牌走向世界。

在全球化的浪潮中，品牌力已成為衡量企業和地區競爭力的關鍵指標。對澳門而言，雖然旅遊和娛樂業已建立一定的國際聲譽，但在更廣泛的層面上，澳門的品牌力仍有待加強。通過深化品牌認知、提升品牌價值、優化消費者體驗和明確品牌差異化，澳門有望在國際舞台上構建更加強大的品牌形象，為其經濟和社會的全面發展奠定堅實基礎。

這一過程中，澳門青年扮演着不可或缺的角色，通過不斷提升澳門的品牌力，探索服務業的多元化發展，積極參與國家的發展戰略，有機會引領澳門服務業向新質生產力的轉型。新質生產力的激發，不僅能夠為澳門帶來更多的發展機遇，也將使澳門在國家發展大局中扮演更加重要的角色，實現共贏。面對新時代的機遇與挑戰，澳門青年應勇於擔當，積極作為，為澳門乃至國家的發展貢獻自己的力量。

粵港澳大灣區青年總會副主席 梁劍鋒