寬恕五階段

阿豪跟女朋友娜娜交往了五年，最近娜娜總說自己很忙，沒有空跟阿豪見面。然而，就像電影情節一般，阿豪赫然在街上看到娜娜牽着另一個男士的手，男士還摟着娜娜的腰。阿豪震驚之餘，不斷告訴自己一定是看錯了。不久，娜娜便向他提出分手。阿豪既傷心又憤怒，覺得娜娜背叛了他，欺騙了他，於是他不理性地跟娜娜說：“我們可以分手，但唯獨你不可以跟那個男人一起。”分手後，阿豪陷入了很深的悲傷，他哭到無法上班，吃不下飯，整個人都消瘦了。有一次，他在街上看到娜娜穿得非常時尚，雖然旁邊沒有其他人，但阿豪突然明白娜娜跟自己性格不同，兩個人交往的時候也常常吵架，他瞬間理解到兩人的緣份已盡，就算當時沒有分手，大家也不會結婚，終於放下心結。阿豪的故事，相信也是不少人的經驗，今日從寬恕的歷程，看看他的經歷。

美國精神病學家Kubler-Ross提出，每個人面對悲傷、災難事件過程中，悲傷情緒的發展會經歷五個階段，而每一個創傷就像一個小小的災難事件，所以要寬恕讓我們受傷的人，同樣也會經歷五個階段：否認、憤怒、討價還價、沮喪、接受。

如果對照一下阿豪的故事，不難找到這五個階段的軌跡。讓我們看看每個階段當事人可能表現出的徵狀，以及這個階段的功能：

一、否認——無法接受當下；靜默及獨處時不自在，所以會整天開着電視或拿着書卻沒有看；很容易焦慮，即便只是聽到電話響。否認，讓我們可以免於一下子被太多痛苦壓垮，因為把處理的時間延後，可以等到天時地利人和的時候才處理。

二、憤怒——出現攻擊性行為，包括主動攻擊，例如極端不耐煩，搶別人話講，語帶諷刺；還有被動性的攻擊，例如拒絕參與，沒有生病放病假、遲到。當事人在這個階段，通過表達不滿而察覺到自己哪裡受傷。

三、討價還價——當事人心想：“我願意原諒你，只要你做什麼……”然後想自己受了什麼損害，需要什麼補償才感到公平。這個階段最重要的功能，就是當我們能明確指出自己有什麼損失，為何不滿，其實就是講出了自己真實需要，特別是一些非物質需求，例如信任、尊重、自尊。

四、沮喪——沮喪期的人失去活力，總是覺得很累；缺乏人際關係的安全感，變得很怕煩又或者過度黏人；不喜歡穿鮮色的衣服。這個階段其實是給當事人機會去分辨，哪些是可改變，又哪些是不可改變的事；當事人變得比較有同理心，能看到加害者面對的困難，因此淡化了加害者及受害者的角色。

五、接受——這是完成寬恕的最後階段，當事人覺得感恩，不再全面拒絕跟傷害自己的人共處；人際關係安全感提升。寬恕的最後階段，讓我們更開放接受自己及傷害自己的人，甚至還能發現經歷過後竟讓自己獲得了意想不到的成長禮物。

阿豪在討價還價的階段，情感上接受不了被另一位男士比下去。直到他發現自己、娜娜或那位男士都是獨立的個體，沒有誰更好，只是彼此是否合適，才從悲傷中走了出來，內心不再怨恨娜娜。走過寬恕後，終於接納他與娜娜這段關係是該結束了。

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