不只說話
我們每天會說多少句話?大概連我們自己也數不過來。過去總以為說話很簡單,不過是張嘴發聲的動作,殊不知,原來說話也大有學問。我們可能每天都會說話,但並不是每個人都懂得說話。
本書的作者是一位資深的演講導師,在多個公開演講比賽中獲獎,亦推動本澳的演講事業發展,他在書中反覆強調說話的魔力——“言商是我們人生中最實用、最重要的能力”,“人們的耐性越來越低,如果你不能一開口就抓住對方的注意力,兩三句就說出重點,對方很快就會不耐煩,開始低頭、玩手機,他們會把你從他的人生中‘滑走’”。是的,在這個資訊爆炸的人工智能時代,人類智商(IQ)的高低似乎已不像從前那樣擁有絕對優勢,取而代之的是情緒智商(EQ)、逆境智商(QA)、創造力智商(CQ)等多元智商的大行其道,近年,言商(Persuasiveness quotient,PQ)一詞的興起更讓人們正確認識到說話能力對人生的重要性,它關係到我們學習、工作、生活、社交等諸多方面,並且這種能力可以通過不斷學習來獲得,而提升言商最有效的方法便是演講。
書中提到的“演講”並非單指肅然佇立在舞台中央滔滔不絕的發表偉論,而是,我們每每開口說話的瞬間,其實早已邁進了演講的殿堂。簡單如向朋友推介電影或餐廳、向家人分享人生觀,複雜如求職面試、工作滙報、求婚等,無論我們在哪裡,無論是否手握擴音器,只要我們開口發聲,想要表達自己、傳達信息、啟發他人,或激勵團隊、處理危機、改變世界……就得運用演講技巧。所以作者說,“人人都是演講家,處處都是演講台”,通過每一次說話的刻意練習,我們提升自己的言商;通過每一個日常的對話機會,我們專注磨煉演講的能力。
書中從能武(克服恐懼)、能文(演講內容)、能演(肢體語言)、能講(聲音語言)等多個章節來拆解演講,當中提到的說話技巧也十分實用,不僅能應用於公開登台的演說活動,在日常生活的對話中亦能派上用場。書中又節錄了不少發人深省、扣人心弦的名人講稿,並解構這些講話背後引人入勝之處,從不同的講稿及作者的分析中,我們欣賞到那些起首讓人無法抗拒的幽默、引發好奇心和同理心的奇妙細節,欣賞到充實而有內涵的內容該如何打造,欣賞到讓人印象深刻的結束是何其有力,欣賞到肢體語言和身體姿勢乃至站立方位對演講狀態的影響力,欣賞到聲音語調和節奏語速中藏着的智慧。閱畢,不得不讚嘆演講這門“拼盤藝術”的神奇魅力!掌握言商,逆轉人生,不再是天方夜譚。雖然這不是一朝一夕的事,但誠如作者所言,“你的心在哪裡,成就就在哪裡。任何人都可以透過模仿、學習和鍛煉,成為自己想要成為的樣子,掌握自己的人生”,而一旦掌握言商,將終身受用。
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