澳企推智慧安防 打造安全環境

近年科技產品應用廣泛，有澳企利用物聯網技術，提供智慧安防產品，包括煙霧警報器、燃氣警報器、平安寶、火災警報器等設備。負責人期望利用科技和大數據提升對物業、住戶安全監測水平，為用戶打造更安全的生活環境。

支持手機遠程控制

殷盈（澳門）有限公司董事總經理梁宏軍介紹，公司股東來自不同行業專業人士，有保安、IT、消防系統等行業，各自在專業領域深耕超過三十年，希望集合來自各領域專業力量為社會提供服務。企業於今年三月中旬對外營業，至今運作半年，業務範疇主要利用物聯技術提供智慧安防產品，特別是針對家居可能會出現的意外，如一氧化碳中毒、火警、淹水、長者跌倒等事件，相關安防產品支持手機APP遠程控制，用戶可隨時了解物業情況；同時，產品更連接後台廿四小時監察平台，平台運營人員負責集中收發應急信號及運維信息，確保意外能最快時間得到解決。以煙霧警報為例，當感應裝置警報鳴響，警報信號將傳送到用戶手機及後台服務系統，後台人員將聯絡用戶並協助聯絡物管、報警等程序，消防亦能掌握事故準確位置，把握最佳處理時機。

客戶續增看好前景

他表示，現產品有十多款，面向住宅住戶、大廈、企業、院舍機構等，收費方面，產品免費，主要收取服務月費，由數十元至百多元不等，價格視乎產品數量，購買服務和產品期間包保養，產品採用無線連接，無損、易安裝。目前有逾千戶用家，運營仍算理想，現時客戶持續增加，看好市場前景。澳門雙職家庭多、長者多，安防產品有需要。另外，企業的獨有優勢是能為公司、院舍、大廈設獨立安防監測平台，可擁有自己的監測中心，資料可不需外洩情況下獨立處理。此外，亦可選擇同時連接企業後台雙重監測，進一步提高安全性。

談及創業及經營挑戰，創業初期在尋找產品、試驗產品、到上架產品都面對困難，將產品連接到平台上涉及的專業性強，前期研究花費大量金錢和時間。另外，由於大眾對物聯網及相關產品了解度不深，亦不習慣在家中安裝太多設備；參考鄰近地區對物業安防意識高，澳門仍在起步階段，要進一步擴展用戶還要加強宣傳。他強調，產品免收費目的之一就是希望大眾以低成本購買服務，購買安全保障。

兩企合推智慧大廈

在未來，他希望隨着智慧城市建設，智慧物業安防亦能廣泛普及，企業將會繼續引進更多關於物業安防、家居安防產品，如研發保障長者安全產品。目前殷盈與宏力智能家居有限公司攜手推出“智慧大廈”智能安防計劃，後者團隊擁有豐富營銷及服務經驗，相信兩企業合作能吸引更多社福團體、樓宇管理機構使用企業安防設備，讓居民提高對家居安全隱患意識，避免事故發生及減少嚴重意外，為居民帶來更安全的生活環境。

本報記者 張麗真

經營三問：

1、如何進一步擴大用戶及提高大眾安全意識？

2、在吸引用戶使用服務上有何優化之處？

3、投資和運營成本高，如何降本增效？