生產力中心提供諮詢資助培訓

ISO認證助企業提效拓市場

在經濟全球化的今天，企業掌握並通過ISO國際標準化組織的國際認證，無論對外對內都是百利而無一害。

為鼓勵本澳企業改善自身管理系統、提高生產力及競爭力，國際標準化組織（ISO）中國澳門區會員澳門生產力暨科技轉移中心，一直為有意考取認證的企業提供諮詢、資助及培訓等服務，協助本地機構實行符合國際標準的管理制度。

檢視規範清除隱患

在本澳經營了二十多年的天網資訊科技（澳門）有限公司，在中心幫助下於二〇二二年考獲ISO/IEC 27001資訊安全管理系統證書，提升公司的競爭力。公司的技術服務範疇總經理李祥輝表示，在公司初步向中心接洽、表達考證意向時，生產力中心即時為公司提供整套流程及建議，包括前期會為同事開辦培訓課程，幫助其鞏固認證時需具備的知識和概念，也對整個認證流程該怎樣執行提供建議；同事經培訓後也成為整個項目的主導之一，讓公司在較短時間就通過認證過程。

公司內負責市場銷售範疇的總經理黃智強也補充表示，認證過程中每個步驟和規範都有其原因和好處，考證期間也意識到以往公司相對看輕的部分，其實都有可能成為隱患。因此在認證過程中對同事的培訓、對系統的加強、對設備的完善，以及對管理者安全意識的鞏固，都起到發現並清除隱患的作用。公司獲得認證後，也因為具備證書而能夠提供更周全的服務，也因此滿足許多海內外大型企業對安全的標準，為公司開拓更廣闊的市場。

保證質量擴展出口

獲得ISO認證除讓市場、客戶更放心信賴外，更會審視企業的內部經營，因此過程中再檢視運作流程也有助企業行穩致遠、提高生產效益。傳統食品企業萬豪軒食品廠，在引入ISO 9001質量管理系統認證，以及HACCP食品安全管理系統認證的過程中，就令食品生產流程更規範和安全。萬豪軒食品廠經理余子恆表示，隨着食品廠的老師傅陸續退休，一些食品生產的工藝、流程和關鍵控制點都有可能被忽略甚至失傳，終會導致出品質量下降。考取ISO認證後食品從生產、儲存、包裝到出口流程均得到規範，過程也會以文字鉅細無遺地記錄下來，這樣經培訓後無論新舊員工均能以一致標準工作，整體改善公司的出品質量。此外具備認證後還能協助食品出口到其他地方，一些以前較難出口的含蛋黃和肉類的月餅，在有國際認可的標準下也能順利地出口海內外市場。

通過ISO認證，既可開拓市場，還能夠提升企業運作效率，一舉提高生產力和競爭力。目前生產力暨科技轉移中心也持續為在澳門成立及設在澳門的企業和私營機構，進行第三方國際管理系統標準認證機構的認證時提供資助，經營者如想知悉具體的資助範圍和流程，可以接洽生產力中心獲取升級指南。