導遊：深化英語課程 迫在眉睫

【本報消息】外國人經港澳組團廣東十市遊可享六天免簽，有導遊業界表示興奮。但澳門導遊持橫琴執業證能否接待外國客是關注點。開展針對業界的英語培訓課程逼在眉睫。

澳門專業導遊協會會長胡惠芳表示，過去本澳團客以內地為主，疫措放開至今，內地居民出遊模式發生根本變化，傾向個性化旅遊、訂製化行程。疊加全球經濟仍未完全復甦，旅客“顧及精神需要，需為荷包着想”，出遊費用精打細算。然而節假日期間，本澳酒店房價較高，組團成本亦相應提高，團客自然減少，從暑假、今個“十 · 一”黃金周可見。

現時日均有百多旅遊團來澳，但對本澳逾千名導遊來說，僧多粥少。雖有指活躍的導遊約四百名，但以目前的旅遊團數量，仍不足以業者維生。

上月有會員反映僅有五千元收入。留守業界的導遊，多以兼職身份接團。

業界要“生存”，必須擴國際客源。如旅遊局長所言，“不能夠只做澳門單一目的地，需透過一程多站的旅遊模式推廣，故與香港及大灣區其他城市合作，非常重要”。如今終能實現，業界表示振奮，相信可加速團隊遊復甦。

持琴導遊證能否接待

不過，目前業界仍面對不少問題，當中本澳不少導遊懂得英語溝通，也有自行進修英語，但說到專業用語尤其是關於本澳世遺景點、名人事跡等，則難以對應如流地解說。早前旅遊局向業界展開問卷調查，如就最需要的語言培訓方面，業界表示韓語、日語，英語則希望是針對業界用語的深化課程，希望政府可加快協助業界開班培訓，以解燃眉之急。

再者，不少導遊已考取橫琴執業資格，但導遊證是以普通話考核，是否可接待外國人士？

她表示，要向國際客展現澳門魅力，必須跨地域合作增加吸引力，但要業界做精做強，也需當局協助優化做法，共享政策之利。