盼多些“同舟共濟”的乘客

上期筆者分享了最近在暴雨期間，乘搭巴士時遇到“風雨同路”好司機的暖心事件。而這一期，筆者也談談近期所觀察到巴士乘客的一些現象，藉此期盼及呼籲大家在乘搭巴士時，可以多點同理心，本着“同舟共濟”的態度來使用公共服務。

自從年初通關以後，澳門市面上人頭湧湧，經濟活動也漸漸恢復起來。這無疑對澳門的經濟起到了促進的作用，的確是好事。澳門人大多知道，澳門的面積就是那麼一丁點大，人多了，自然會給本地人日常生活的衣食住行帶來一定的影響，而乘搭巴士便是一個很好的觀察機會。過去，乘搭巴士的高峰期常在上下班或學生上下課時間。但現在，基本上任何時間段的巴士都是擠得滿滿的。依筆者的觀察，近期旅客的旅遊模式改變了，不少人都是以自由行的方式遊澳，巴士自然成為了旅客們的主要交通工具。這種現象或可歸因於現時不同App的蓬勃發展，方便旅客自助出行，也令澳門進一步成為了一座合宜和方便的旅遊城市。誠然，一座旅遊城市最可貴的品質，就是讓旅客感到賓至如歸，而居民的素質在其中起到了決定性的作用。巴士便是一個重要的考驗場所了！

如果大家有仔細留意（他人或自己），就會發現很多時候，巴士乘客上車後會有以下兩種做法：一、多選過道邊的座位就坐，主要是方便下車；二、如沒有座位，則選擇站在巴士前面的車廂位置，接近中間的下車門。儘管巴士廣播呼籲乘客往車廂後面移動，但是乘客就是本着那份“堅定不移”的精神和態度，不為所動。讀者或會說，方便自己難道有問題嗎？嚴格地說，也算不上是問題。但既然是使用公共交通工具，就應該多思考一下“公共”的概念，不應出於“私”人的方便和想法，而漠視其他“公”眾的權利。

筆者有一次坐巴士，看見一位中年婦女帶着大包小包的行李上車，但是近車廂過道邊的座位已滿，只剩下近窗口位置的空位。她邊嘮叨着、邊拎起行李抬腿跨過另一位乘客。相信大家都可能經歷過類似的事，我們或是那個帶着行李滿口牢騷的婦人，或是那個並不打算與人方便、卻仍心不甘情不願地被帶着行李的人跨過的乘客……

筆者也多次目睹這類情況：車廂內已擠得很滿，但個別乘客仍將自己的行囊放在座位上，讓有需要就坐的人站着。筆者看了也是挺氣憤的。其實，澳門巴士的廣播是不錯的，特別當老人或學生上車付費時，會馬上作出播報，這樣可以提示其他乘客有需要協助的人上車，特別是長者和年幼的學童。有一次，一位手持拐杖的長者，上車後顫顫巍巍地走着。坐在愛心座的一位中年婦女看着手機，完全沒有意識到應該將自己的手袋從鄰座上拿起，給長者讓座。當下，筆者也實在是按捺不住，跟中年婦女說：“將你的手袋拿起讓婆婆坐吧，老人家跌倒就麻煩了……”中年婦女露出不耐煩的神情，滿臉晦氣地將手袋拿起，嘮嘮叨叨。反正目的已達到，筆者也沒跟她計較甚麼，但心裡有些唏噓：難道一個人的價值比不上一個手袋嗎？公民教育貴在實踐。為別人行個方便有多難呢？易地而處、對人尊重也是必須的。希望大家都能多點同理心、本着“同舟共濟”的精神使用公共交通工具呢！

黃素君