青企:客戶群應變成遊客
澳門青年企業家協會表示,手搖飲品是高競爭行業,必須做出特色才能長期生存和留住客戶。
首先是店主希望打造本地的檸檬茶店,其實就是品牌經營和目標的客戶。但由於北上消費導致生意下跌,所以針對的客戶群要變成主要針對遊客。開關後來澳的遊客越來越多,所以未來在再開店舖選址或設計產品時,應針對遊客的消費口味。第二是避免市場同質化,這需要在產品設計上多下工夫,如定期推出限量產品,吸引客戶回頭率,也可提高生客的興趣。
最後,進軍內地市場。內地市場競爭更為激烈,內地消費者接受新品種的程度遠比港澳地區消費者為高,所以更多的產品變化才能和內地店舖競爭,而且由於內地大部分品牌都是以連鎖式經營,變成食材成本較容易打下來,這樣和港澳店舖的模式很不同,所以未來在進軍內地市場前,必須要有完善的開店計劃,開業前必須做好商標註冊。