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2023年03月13日
第A14版:經濟
澳門虛擬圖書館

生產力:強化品牌 數字工具拓客

生產力:強化品牌 數字工具拓客

就本周個案,生產力中心提出以下建議:

一、 強化品牌形象,持續推廣茶飲文化:要將飲靚茶文化推廣“入屋”,須建立良好品牌形象。有別於奶茶、咖啡,高品質茶飲以慢打快,可為品牌樹立良好聲譽,並在市場上塑造精品茶形象。其次,包裝設計加入品牌文化、不同茶葉的歷史等。

二、 借力數字化工具,抓緊年輕消費者市場:面向年輕消費者,可開發更多元化茶飲口味和包裝﹔鼓勵客戶網上分享飲茶心得、推出限量版產品等有趣和互動性強的話題﹔服務上,可為客戶提供專業品飲課程及泡茶體驗等。

三、 以服務體驗及專業性來突顯店舖品牌價值:首先,店主已考獲國家高級評茶及茶藝師資格,家族亦有多年茶廠經營經驗,不妨在社交媒體打造注重傳承創新,專業親和的“茶屋主理人”人設,藉以沉澱核心品牌價值。其次,透過社交媒體宣傳引人探店光顧,可藉由“說好故事”深挖品牌價值。

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