酒店人資緊 料兩三月後始紓緩

【本報消息】訪澳客量回升，有酒店因缺乏人手未能全面開放房間。有酒店業者表示，若訪澳團隊遊數量續升，擔心行業人手問題會更嚴重，已向當局反映意見，但估計由招聘到人手到位，最快要兩至三個月才可紓緩人手不足問題。

澳門酒店旅業商會理事長盧志良表示，疫下旅客量少，酒店業無需太多員工提供服務，因此部分酒店把多出的外僱額退還給當局。隨着內地與港澳往來全面恢復，加上團隊遊逐漸增多，本澳旅遊業及酒店業正朝復甦之路邁進。但因政策一下子放寬，令業界人手安排上出現大問題。現時酒店房務員及餐飲業人員崗位最缺人，一些大型酒店的客房不能全面對外開放；現有員工需要加班加點才可應付需求。若團隊遊數量續升，擔心相關行業的人手問題會更加嚴重。

該會日前與勞工局開會反映，希望當局適當放寬外僱配額，加快審批流程。但即使當局接受意見，加快處理，但業界在招聘上亦要走程序，包括物色人選、遞交申請及等候批覆等，估計最快要一至兩個月，外僱人員才能到位，人手短缺問題要兩至三個月後才可真正紓緩。

節後酒店入住七八成

他表示，節後基本踏入旅遊淡季，但由於疫情持續時間太長，不少人仍然渴望趁防疫政策放寬來澳走一走，尤其是港客，故節後本澳客量和酒店入住率並無大幅回落，當然不排除因政府推出酒店優惠，令旅客逗留天數增加而拉高入住率，故酒店入住率保持在七至八成。一些大型酒店因人手不足，未有全面開放酒店房，這又拉低了入住率。

房價方面，他直言現時房價未恢復到疫前水平，普通三四星酒店房每晚約五六百元，基本恢復到疫前的六成，認為相對合理。業界對本澳未來復甦充滿信心，相信下一波的旅遊旺檔將落在清明節及復活節，希望會出現“小陽春”。