疫措放寬辦證多每日籌供不應求

居民冀增每日辦證額

【本報消息】澳門調整防疫措施，出入境管制放寬，出境外遊者持續上升，亦有不少居於外地或留學海外的澳人回澳敘天倫，辦理居民身份證及特區護照人數大增。昨日有剛完成換證的居民感到辦證過程順暢，亦有居民反映網上預約難，冀當局增加網上預約及現場取籌名額，方便辦證。

多項服務句鐘額滿

記者昨日上午約十時到達黑沙環政府綜合服務大樓二樓身份證明局的服務專區，現場顯示“今日籌號已派完”。顯示屛上八項服務，包括居民身份證續期、更改婚姻狀況、補交文件、證明書、往港證、社團及財團登記、刑事記錄及特區護照／旅行證等悉數滿額。事先預約的居民在座位區等候，自助服務機亦有逾三十人輪候，秩序良好。

辦證者感過程順暢

葉小姐事前透過網上預約昨日換取永久居民身份證，表示由到場至成功領證約半小時，過程順暢，櫃台工作人員的服務態度好，耐心解答疑問。居民梁小姐透過自助服務機辦理證件續期，表示整個過程耗約一小時，尚算順利。

有居民反映網上預約難。張女士女兒的居民身份證逾期約一周，她表示未有留意女兒證件的有效期，到春節返內地過關時才得悉快到期，故希望盡快換證，以免影響日後出行。昨早七時已上網預約當日籌號，但迅即已派完，未能成功領取。昨日到現場查詢網上預約要至四月份，即再等兩個月。職員建議今日再上網預約當日籌，她憂慮仍會預約失敗。現場籌據悉有人清晨六時已前往排隊領取，開門十五分鐘已派完。希望當局增加即日辦證的預約名額，方便證件逾期人士及早換證。

不熟自助辦證冇符

身份證明局呼籲居民優先使用電子方式（一戶通及自助服務機）辦理各類證件。有人成功，亦有人失敗。楊小姐稱，特區護照已過期一兩年，因過往兩年疫下出外難，故遲遲未換領。隨着出入境防疫措施放寬，準備出國旅遊，故昨日使用自助機換領新護照，但卡在掃瞄相片一關，又不懂現場免費拍照，二樓身份證明專區的等候人又多，只好日後再往辦理。