理應做得更好的衛生當局

今年十二月三日，衛生局長在出席活動時，曾被傳媒問及珠海允許符合條件的密接者可居家隔離時，澳門會否跟隨有關措施時表示，大政策方向會跟隨國家目標，但要結合本澳的實際情況是否適用，強調目前本澳仍以“動態清零”為目標。但隨後幾天，社會文化司司長就逐步釋出訊息，表示防疫措施會逐漸放寬及發放抗疫包，提醒居民要有心理準備病毒會進入社區，並估計本澳最終感染人群可能達到百分之五十至八十之間。

令大部分居民始料未及的是三階段防疫過渡期，從十二月八日開始進入第一階段的適應期，到十二月十四日進入第二階段過渡期，即應對疫情高峰期，大部分澳門居民都認為政策轉變太快，未有充分準備，恐慌性地到藥房採購藥物，以至到超市購買能量飲料及檸檬等，市面彷彿陷入比“六 · 一八”“相對靜止”期間更混亂的局面。

公佈疫數可穩信心

隨着行政當局跟隨國家標準，不再公佈無症狀感染者的數字，全澳居民近十天無從知悉本澳染疫人數，但面對身邊越來越多人快測陽性，大部分居民感到恐慌。儘管特區政府多番呼籲，勿過度囤積藥物及抗疫物資，但坊間甚少有人理會政府的呼籲。筆者認同特區政府跟隨國家統計標準，但亦認為政府應該在力所能及的情況下，釋出更多資訊，穩定民心。畢竟相比起我國十三億的人口，要公佈全國陽性的感染者人數實非易事，但澳門只有寥寥六、七十萬人，且衛生當局早已設立網上平台供陽性感染者自我評估分流，除抗原檢測陽性但不願上傳平台，又或處於無任何不適症狀的不自知感染者外，特區政府其實已掌握一定數量的感染者數字，適當披露將有助提振居民抗疫信心。

直至十二月二十三日，社會文化司司長終於向傳媒透露，按照政府的模型推算，估計截至當日約有六分之一人口染疫，衛生醫療人員則有四分之一人染疫。事實上，居民眼見社區門診大排長龍、急症室裡人滿為患、各大食肆紛紛停業、藥房藥物一掃而空、政府部門調整服務時間、前線醫護發出公開信等，坊間早已認定社區出現疫情大爆發，只是衛生當局遲遲未有釋放更多感染數量的資訊，這無疑加重了居民的恐慌情緒。

操之過急或反效果

澳門疫情爆發的情況下，特區政府貿然放鬆港台和海外人士入境本澳的防疫措施，增加訪澳旅客的數量，顯然將加劇社區疫情爆發的情況，相關舉措實在令人感到費解。回顧澳門近三年的抗疫成果，放諸四海，皆是首屈一指，但現時眼見政府在未有妥善做好準備的情況下放寬防疫措施，例如抗疫包裡僅包含退燒、止痛藥物，以及未必所有人適用的連花清瘟膠囊，但並未有針對常見感冒症狀提供適用的西藥，例如止咳、流鼻水等，導致居民如有其他症狀，須預約社區門診就醫取藥，造成社區門診難以預約及大排長龍的情況後，才開放其他醫療機構診治陽性感染者，種種後知後覺，顯示此次放寬抗疫措施未有做足準備，導致民怨，網民紛紛怒斥政府，未能妥善處理本波疫情。誠然，筆者認為特區政府須跟隨國家抗疫總方針，但更重要是結合本澳實際情況作出適當調整，以循序漸進的方式放開，操之過急只會引來反效果，更可能使本澳過往引以自豪的，以人命至上的抗疫成果一鋪清袋。

調集私醫社區診症

因此，筆者呼籲行政當局，應適時調整、有序放開防疫政策，除根據國家標準公佈確診患者消息外，力所能及披露更多染疫人數或藥物存貨等資訊，令居民了解現時社區染疫情況，走出恐慌情緒，才能有效配合政府制訂的抗疫政策。此外，衛生當局更應未雨綢繆，聯合本地各私立醫院及醫務所的醫護人員，開設更多社區門診，暫停醫院部分非緊急服務的工作，調派醫護人員前往急診及社區門診應援，紓緩前線醫護人員的壓力。

本波疫情中，尤其值得一讚的是鏡湖醫院的調度配置，當機立斷推出特別急診，提供快速簡易的急診服務，有效縮短病者的輪候時間；透過暫停及延後部分非緊急服務，安排條件許可的人士出院，加快病床流轉，供有需要人士使用；能夠即時推出線上診症服務，配合網上付款，並於門診大堂快速取藥窗口取藥的“一條龍”服務。今次經驗值得政府從中思考該如何提升自身的醫療服務。

王匡政