梨泰院事件與八仙塵爆的MZ世代

近年來許多研究都指出，MZ世代包含着一九八○年至一九九六年出生的千禧M世代，以及出生於一九九七到二○一二之間的Z世代。他們大多屬於所謂的網絡原住民，多數人期望自己上的大學能正視與尊重他們偏好3C產品的特質，提供較高的技術支援與網絡相關服務。他們普遍比較喜歡務實的生活經驗，與動手做的實習機會。由於時時刻刻可以與外界甚至世界聯繫，他們更習慣隨時可以獲取海內外各種資訊。然而也因為身處更加多元文化的資訊爆炸環境，資訊太多而更容易患得患失，出現憂鬱及焦慮的傾向。根據Pew 研究，從二○○七年到二○一七年美國憂鬱青少年比例增加了百分之五十九。可能是因為學業壓力、過度的完美主義與缺乏合適的睡眠等，他們更容易有情緒化與退縮等困擾。儘管如此，這些年輕人在既孤獨又害怕錯過的環境中，他們更喜歡找尋同伴，一起參加各種人潮聚集的熱鬧活動與各式派對。加上近年來，在商業機構為拓展商機的推波助瀾下，透過各種節日或者以各種比賽等名義，來吸引大量年輕人的支持與參加。此種大型活動的趨勢，從歐美到亞洲，都屢見不鮮。

遺憾的是近年來，在MZ世代熱情參加各種歡樂慶祝活動，而發生的不幸意外，時有所聞。上月底傳出韓國梨泰院發生重大群眾推擠意外，令人想起七年前台灣新北市曾發生的八仙塵爆意外，都是叫人難以忘懷的憾事。梨泰院民眾因萬聖節活動中而群聚，卻因當地巷弄原本就狹小，一時之間湧入近十萬人，稍有騷動，就發生群眾運動中集體的驚慌、奔竄，甚至彼此推拉擠壓，與踩踏窒息等傷亡事件。結果，梨泰院事故釀成了百多人死亡，震驚了整個韓國社會。大家都在問，為什麼那樣狹小的地方，何以能吸引如此多的年輕人潮，釀成大禍？

反觀，二○一五年六月二十六日，在台灣新北市八仙水上樂園發生的粉塵爆炸事件，這個號稱當年亞洲最大的彩色派對中的意外，被國際媒體喻為繼“九 · 二一大地震”以來，傷亡人數最多的事故。這個號稱彩色粉塵派對的歡樂場合，卻因工讀生將彩粉噴向舞台射燈，導致燈泡引燃火花，瞬間蔓延台下民眾，引發全場火災，最終造成十五人死亡與四百七十餘人的燒傷，衍生出日後龐大的醫藥費與漫漫長路的復健過程。還有這些生還的一大群遭受火吻的年輕人，如何重建身心理創傷，與日後回歸社會重新生活的一連串複雜挑戰！

梨泰院踩踏意外發生後，取消了包括二○二二年卡塔爾世界盃首爾市球迷上街狂歡活動。許多專家也分享了類似事件後，如何提升民眾的安全意識，包括：大規模群眾聚集的各種意外事件，都有可能發生，因為個人在人潮聚集時，情緒會亢奮，責任感會降低，容易出現不理性的從眾行為，如推擠打架等。因此，人多的地方應盡量避免。其次，參加類似的人潮擁擠場合，服裝與安全裝備需謹慎。如這一種具有危險因子的大型活動，最好穿着球鞋或健行鞋，讓自己每一步都能踩踏穩當，且隨時注意周遭的安全逃生路徑與附近狀況，居安思危。第三，相關的急救常識與技巧，最好有所準備，如：心肺復甦術等操作，從小就應該加強類似的教育。最後，警政等相關單位的維持安全系統，必須隨時待命與警戒。

如何防範類似梨泰院與八仙塵爆等不幸事件的發生，增加MZ世代在參加群眾活動時的危機意識，是社會各界責無旁貸的事情。以八仙塵爆燒燙傷病患的搶救與照護為例，當時傷患死亡人數，所以能降到低於歐美先進地區，類似意外的比例，全是靠着台灣所有燒燙傷、外科、整形外科等醫護人員與離職義工等人力換取的成果。事後，社會團體的防患宣導，各級學校也把握此一機會教育，提升青少年的公共安全意識，融入各科課程“知識”與“生活”中；同時主管部門需加強各個商業團體，在舉辦活動中的保險與安全規範，也是重要的一環。

所謂“亡羊補牢，猶未晚矣”，希望這些意外，是每個社會可以防範的活教材。

周祝瑛（大學教授）