警察總局：增民防信息發佈平台

“一戶通2.0”加強資訊發放的功能，打造成為官方信息發佈平台，尤其民防、重大或突發消息、信息澄清等。此外，亦整合與居民生活相關的資訊，如口岸情況、天氣及上課消息等。

警察總局警務聯絡及公共關係處長張健欣介紹，民防發佈機制，主要是指當行政長官宣佈澳門進入即時預防或更高級別的狀態時，民防架構同步啟動，在相關狀態下，民防行動中心會透過預警發佈子系統，向公眾發送一系列民防消息，最主要目的是統一民防相關消息，讓居民知悉市面情況，為自身安全提前作出準備。目前發佈的主要途徑包括“澳門民防資訊”手機應用程式、“澳門民防消息”微信官方帳號、“平安澳門微信小程序”、政府入口網站、新聞局的網站、社交媒體專頁、電視台滾動消息等渠道。

發佈民防權威信息

為持續完善特區政府電子政務的發展，以及優化“一戶通2.0”的工作，建立統一的官方權威信息發佈平台。期望藉着增加發佈渠道，針對居民的不同需要令民防消息更廣泛傳播。所以通過行政公職局、新聞局與警察總局跨部門合作，將民防訊息透過預警發佈子系統與“一戶通”對接，並將在“一戶通”上發佈。

民防發佈的訊息主要是來自廿九個民防架構部門，按其職能及所執行的工作，將相關資訊通過預警發佈子系統發佈，類型十分廣泛，如有民防狀態、熱帶氣旋警告、風暴潮及水浸情況；亦有對影響居民出行的消息，如跨海大橋開放與封閉、交通改道、航運等消息；另外，涉及民生的例如供電、供水情況等資訊，都會透過系統發佈，提醒居民注意；而在災害期間亦有機會在市面流傳一些不實傳言，為免居民恐慌，相關部門都會隨即透過系統作出澄清，以排除不實資訊。

重要資訊彈窗呈現

張健欣指出，由於涉及民防的資訊十分廣泛，而為方便居民查閱，警察總局與行政公職局共同就大量的民防訊息進行分析及梳理，並根據不同性質的訊息作出統一的標準分類，分別有熱帶氣旋警告、避險及撤離計劃、信息澄清、呼籲、交通以及公共服務安排等共廿四類訊息。另外，亦因應訊息的重要程度作分級，將五類非常重要的訊息包括熱帶氣旋警告、風暴潮及水浸情況、避險及撤離計劃、信息澄清以及例外性措施，以“彈窗”的形式呈現，讓居民注目及提高警覺。

另外，亦在“一戶通”內上載了有用的民防資訊，如緊急避險的地圖，可以查詢附近的避險中心、緊急疏散停留點等的位置；亦有求助及查詢熱線等，方便居民查閱。總言之，就是通過“一戶通”讓民防訊息的傳播範圍更廣泛，更方便居民獲取即時、準確的民防消息，期望讓居民有更充足的時間作最佳的準備，從而保障居民的安全。