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2022年04月11日
第A10版:經濟
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生產力:以特色產品累積口碑

生產力:以特色產品累積口碑

生產力中心表示,經過數月試營運,店舖清晰目標客群和主打產品,定位提供“健康有營”的產品,在同區餐飲較少見,是主要的店舖特色。

有了具競爭力的特色產品,在營銷上應進行分眾傳播,進一步鞏固和擴大客戶群、逐步培養客戶忠誠度。上班族和學生喜歡創新多變、多元化的產品,建議進一步觀察客群需求,有的放矢推優惠,如日式關東煮可打造成店舖特色單品,重點加強宣傳,以小獎勵方式邀請客戶出帖分享用餐體驗,透過社交媒體實現二次傳播,提升曝光度、累積口碑。

結合將增設的晚市服務,進一步挖潛客戶,如附近進修的上班族,具針對性推綑綁優惠,如買午餐時提供晚市優惠券、集點卡等,培養複購率。

主動強調食物衛生品質,將與店舖“健康有營”定位更加契合。建議設立食品監管機制,加強現場食品製作監督檢查,確保新鮮衛生。

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