瑜伽中心轉手翻新 引多元課程
近年居民追求健康生活,健身中心、瑜伽中心應運而生。本身已經營逾十四年的Yoga World瑜伽健身會所,今年五月由兩位新股東接手經營,其中一位新股東梁瑞芬表示,接手經營後,投資逾五十萬翻新場地、設施,並重新設計品牌形象,冀為顧客提供全新體驗,繼續為居民、會員提供一個鬧市中可以減壓、運動、健美的瑜伽健身場地。目前正引入新導師、新課程,留住舊會員,並重建口碑吸納新會員。
市中心吸引上班族
梁瑞芬表示,Yoga World已經營逾十四年,專為女性顧客提供瑜伽、健身等課程,去年受疫情衝擊,與另一位新股東合力接手經營,至今年五月新股東以自有資金完成股權交易,不涉銀行借貸。兩位新股東正式接手後,沿用Yoga World的名稱,並繼承二百多位會員,及後重新設計店舖圖像標誌,翻新場地及更衣間、淋浴間等設施,不計股權交易的投資,場地翻新已投資約五十萬,希望予顧客煥然一新的感覺。
近年本澳各區以及酒店均有健身室、瑜伽中心等,行業面臨不少競爭。她認為,該會所的優勢是地處市中心,位置較優越,能夠為周邊的上班族提供一個工作地點附近的運動、減壓場地,部分顧客會把握午休時間運動或休息紓壓;與酒店的會籍相比,該會所收費相對低,課程選擇較多,且位處市中心,有一定競爭優勢。
疫下招聘導師不易
八月初本澳社會經濟活動再度受疫情困擾,特別是健身等室內場所需要強制停業十四天,營運難免受影響。會所則把握時間,做好設施翻新、大清潔及消毒工作。考慮到疫情常態化,已要求所有員工接種新冠疫苗;為減少面對面對觸,員工將消毒後的毛巾放入儲物櫃內,讓會員自行在儲物櫃領取毛巾,減少直接接觸;每次課程結束後及每日關門後都會進行清潔消毒,降低病毒傳播風險。
目前公司有逾十位導師,有來自印度、內地及本澳,提供多種瑜伽及舞蹈課程,除一般課程外,還提供私人教學指導。部分會員已參加瑜伽課程多年,甚至有十年的瑜伽經驗,對課程已有一定要求,會所要留住舊會員,就要引入新課程。雖然疫情下招聘導師不容易,但希望引入外地有經驗及專業的導師,為會員帶來強力瑜伽、消脂健身等多元化課程,努力建立口碑和信心,吸引會員介紹身邊朋友加入,共同運動紓壓。
本報記者 黃思僑
經營三問:
1、如何與舊品牌作區別?
2、如何吸引新會員?
3、如何拓展網上教學,提升會員關注度?