一個經典的教訓
以下小劇場來自朋友的親身經歷,頗有代表性。
Y君因不便,想請S君幫忙急收一件快遞,但語音、電話都聯繫不上S君。因他了解S君的行動軌跡,確信S君在家,因此,Y君交代快遞員將物品放在S君的門口,並給S君留下相關文字信息——起因。
S君因學習而手機靜音,數小時後才看到未接電話和信息,但從清晨到那一刻,他因瑣事出入家門數趟,並未見有物件在門口,以為快遞未到,便繼續學習同時等待——經過。
晚上Y君找S君取件才知沒有收到。因這物件需預訂並且專項專用,有一定價值,Y君免不了對S君沒有第一時間看信息及時收貨有些抱怨。猜測並尋找了所有可能的地方,結果是物件消失了——高潮。
S君認為快遞員沒有直接給他電話確認,就將物件放在沒有保障的地方是失職;而Y君因高度自信,交代快遞員將物件放在門口導致遺失,自覺理虧,不好意思追責——開放式結尾。
尷尬且不愉快的結果該誰承責?
S君接收信息雖晚,但整個過程處於不知情狀態;Y君認為該做的信息傳達都到位了,然則非也;快遞員放置了物品,但實際做了什麼,沒有人知道;是否有第四者順手牽羊也未可知……
這樣的懸案與委屈在生活中屢見不鮮,造成的誤會也極多。雖然兩人之間的信任度很高,但站在各自的角度也可淪為羅生門。
S君懷着試一試的心態聯繫了該樓宇的清潔阿姨,希望她幫忙留意一下。第二日清晨,阿姨拖着一箱物件出現,說快遞員送錯地方了,這東西前一天一大早就放在另一樓宇的同方位屋門前,整整一天無人問津——反轉、彩蛋。
天使般的清潔阿姨並不會在每個誤會中存在,快遞員的失誤在物品回來之前也無法證明,更多類似事件的結果是委屈冤枉和無可辯駁。由此可見,人與人之間,信息被準確接收何其重要,嚴謹多一點,麻煩就會少一點。
古 吉