濕疹者自研手工護膚品 疫下拓門市

一名濕疹患者藉治療濕疹經驗開啟斜槓人生，由自製手工皂到創立手工天然護膚品牌“key to Natural極”，針對不同皮膚問題親自研發多款產品，幫助受皮膚問題困擾和皮膚脆弱人士。

“key to Natural極”品牌創辦人梁淑敏(Suzan)有逾十年濕疹經歷。她表示，“當時濕疹嚴重到要打針、食藥”，對多種成分香精、防腐劑過敏，機緣巧合下接觸天然產品，效果顯著，萌生對天然產品的興趣，繼而不斷接觸學習相關知識。

已開發卅七產品

兩年半前成立工作室做手工肥皂，主要目的是希望通過天然產品幫助更多有相同經歷人士，屬於兼職性質，起步時心態是“有冇生意都無所謂”，但後來市場反應超預期，口碑傳開儲下不少熟客，甚至越來越多客人希望其能推出護膚品，收集意見後順應要求進修研發護膚品系列。

目前已開發三十七款產品，涵蓋肥皂、面霜、乳液、純露、洗髮水、防蚊產品等，能幫助有濕疹、牛皮癬、痤瘡、暗瘡、皮膚過敏等症狀人士。價格方面，一塊手工皂約一百元，乳液百多元，價錢在同行中不算最低，惟認為是合理、大眾化價格。

親身試用證安全

為確保所研發產品真正安全有效，所有產品親身試驗一段時間才開賣，她自己對多款成分過敏，故認為只要適合自己都適合大部分客人，所有產品不含任何添加劑、防腐劑，故產品保質期較短，三至六個月要用完，在容量設計上不會很大；產量上，人工製作產量有限，尤其是特製“左手香”系列產品，自種自採自收，供應緊張。

疫情下租金下調，在今年一月決定在中區設門市拓展零售市場，工作室則專注生產，坦言曾被質疑“此舉冒險”、“賣幾多肥皂才夠租金”，手作難賺錢。原材料、租金、人工成本壓力大，目前未能盈利，但虧損不斷收窄。

冀拓展海外市場

她不諱言，現正處於創業最艱難時期，租金壓力大，亦預期疫情期間要“捱”一段時間，不過，依然看好前景。現時資訊發達，對天然、環保產品的關注度高，短期會先繼續研發更多產品，最新會推口罩肌系列產品，像面膜、凝露，還將研究專治暗瘡、去暗瘡印等產品；中長期希望能將品牌拓展到其他市場，預見未來挑戰會越來越多，若想將澳門手作品牌推廣到灣區、海外，還要進一步優化產品類型和包裝；還要研究不用添加劑讓天然產品延長保質期。

本報記者 張麗真

經營三問：

1、如何藉地舖優勢拓展新客源？

2、如何拓展灣區市場？

3、如何優化項目更快盈利？