二人創蛋糕店 冀弘甜品手藝
甜品有種神奇的魔力,能令大人、小孩都為之瘋狂,尤其是造型精緻、口味獨特的蛋糕。森甜小町是一間本地甜品店,製造不同類型的蛋糕和甜點,負責人蕭仲賢、麥妙賢由同學變成合作伙伴,憑着自己製作甜品的手藝走上創業路,投資約二十萬元開店,雖然荊棘滿途,但最終都能克服困難,獲得熟客們的支持。
擁一技之長想創業
蕭仲賢、麥妙賢表示,二人在澳修讀廚藝管理巧遇法國甜品師,學藝的兩至三年間大開眼界,考慮到擁有一技之長後,若只選擇打工相當可惜,反而更渴望將手藝發揚光大,因此臨近畢業前半年已着手籌備開設甜品店,畢業後即投身創業路,合資約二十萬元終在一七年開店圓夢。
該店除了推出造型精緻的甜點,因應客人要求對蛋糕口味作調整亦成優勢之一,光顧的客群年齡層由十多歲至五十歲不等。每天出品的招牌產品相當受歡迎,例如爆漿戚風蛋糕、散件泡芙等,其他蛋糕產品則需提前預訂,產品銷量視乎不同節日而定,例如剛過去的母親節,日賣出六十至七十個蛋糕。此外,二人的分工仔細,一人負責蛋糕及產品創作,一人則負責貨品採購,無論店內的大小事務,他們均需自己落手落腳,全因希望控制好出品質量,親力親為才放心。
他們坦言,當初創業想法簡單,未有想到任何風險,只憑着一股熱血創業,但自開店後才發覺問題所在,撞板不少,只能邊做邊學。例如剛開業時,光顧的客人多是家人和朋友,所以首個月生意非常好,但原來只是假象,第二個月立即現形。此外,前期以慕絲蛋糕作主打,製作既花心思又花時間,可惜客人難以了解,最後只能轉走平民化路線,推出戚風蛋糕迎合市場。該店在澳採購材料上亦屢遇困難,尤其是選購外地的食材時,因量小難有供應商願意配合。
邊做邊學克服困難
除內部問題,外在同類型店舖的競爭也相當激烈,即使獨創了新款的蛋糕口味,但競爭對手模仿性強,唯有靠口味及熟客支持。幸好無論是蛋糕創作或經營模式,經過邊做邊學的調整下,成功獲得客人的認同和喜愛。
創業路上並非一帆風順,近年疫下生意多少也受影響,疫情最緊張時期雖堅持開店,但生意卻難達六位數,比疫前下跌超過一半,人手和租金等成本下,基本無利可圖。隨着工作量增多,該店亦有招聘蛋糕師傅,可惜薪酬的差距令本地人卻步,只能聘請外僱填補需求。
談到未來發展?雖然一直想在旅遊區開店,但旅遊區租金門檻太高,缺乏資源及資金下難圓夢。澳門區亦暫未有開分店打算,怕收支難平衡,若開店也希望到氹仔區發展,並創作更多新產品給客人選擇。
本報記者 周月華
經營三問:
1. 該店怎樣在市場上突圍?
2. 採購食材因量小困難怎解決?
3. 資金有限,怎樣做到高回報?