鼓勵自我增值迎科技年代

儘管疫情反覆不斷，限制措施未能完全解除，但無阻市場看好實體經濟復甦。內地疫情持續受控，外資普遍看好今年經濟增長前景。昨日經滬、深港通北向流入內地的資金再創新高，反映外資加倉內地，帶動人民幣升值預期上升。

內地經濟復甦基礎鞏固，居民收入改善，將為本澳下一階段復甦提供更多支持。雖然目前本澳受出入境限制措施影響，旅客量、賭收僅分別為疫前的三至四成，但零售市場率先走向復甦。過去兩季，零售業銷售數據已恢復至疫前九成左右，可見訪澳旅客購買慾未見顯著減少。隨着疫情防控工作取得進展以及推動疫苗注射，入境旅客料繼續穩步回升，有助穩定零售業從業員就業信心，緩和就業市場壓力。

另一方面，疫情改寫了全球產業鏈生態，各行各業加強科技投資，押重注發展線上業務，推動無接觸交易，對各行業造成的改變逐漸浮現。如近年銀行業持續鼓勵居民轉用手機銀行辦理各項業務，疫前成效並不顯著，突如其來的疫情，改變居民使用心態，連長者也逐漸適應新時勢，學習使用電子支付，加快科技應用。可以想像，其他行業類似的科技變革預料陸續有來。

由於銀行業、博彩業、跨國零售集團等有較多資源，可斥資培訓員工轉型、升級，按照未來發展新形勢，重新分配人資。對於財力薄弱、人資短缺的中小企，未來如何推動團隊成員適應科技應用的新形勢，將是疫後復甦需要面對的環節。

有見及此，政府及業界須繼續觀望行業生態佈局的變化，為從業員制訂未來的發展及培訓策略。

如結合行業未來發展形勢及科技應用力度，為前線員工提供轉型升級的專業培訓，讓從業員除了掌握科技應用，同時學會其他專業技能，拓展就業發展道路。避免從業員因未能及時適應社會、行業演變而成為結構性失業的潛在根源，並營造穩定的就業環境及晉升階梯，以鼓勵從業員自我增值。

春 耕