學者:感性宣傳 拓B2B市場
澳大工商管理學院教授劉丁己表示,經營者一腳踢,但樂在其中,有順勢而為,隨遇而安的平靜心態。對案例企業提四建議:
一、建議在品牌經營上維持集中化戰略,宣傳時除強調品質,可突出“隨遇而安、真實幸福”的個性特色形象,也可從感性層面宣傳,相信能獲得特定消費者的認同和支持。
二、除一般顧客外,可爭取機構訂單。例如藉由顧客口碑介紹,拓展其他企業、社團市場,尤其是企業的人力資源部門和營銷部門的生意。
三、建議可和本澳某些關係良好,經營理念相近的咖啡店合作,創造商業對商業(B2B)的機會,是開拓新市場的好辦法。
四、如小本經營,主要業務不是零售,而是接單製作後顧客自行取貨的模式,地舖實體店不是必需品。未來是否繼續經營實體店,可進一步思考。澳門地方小,訂製好蛋糕後交貨取貨,都很方便,不一定要實體店。