生產力:增人手擴展業務
生產力中心表示,西餅蛋糕店競爭激烈。案例為小店,專攻幾類產品,將其做精、做好,策略可取。
店主傾向“一人店”經營方式,即製作、銷售、宣傳等,一手包辦。雖可滿足個人做蛋糕的興趣,但個人時間精力有限,將來有更多訂單也應接不下。
商業經營沒有固定模式。店主享受一人工作,蛋糕只接受預定,不設現售。這種有個性的經營模式並無不可,好處可能是客人覺得訂購不易,反而對產品更有興趣。然而,一人操作,產量有限,業務難以擴展,難有時間與顧客更好的互動。長此下去,難有資本累積。
如店主希望店舖持續、穩定地發展,應改良這模式,如自己可繼續親力親為製作產品,一些輔助性的工作,可嘗試找全職或兼職幫忙。
長遠而言,應考慮將製作手藝傳授給志同道合的人,以騰出更多時間處理其他經營事務,如宣傳推廣、顧客服務等。