《良性衝突》

作 者：黎安 · 林格戴維

出 版 社：平安

內容簡介：我們總是選擇逃避問題來避免衝突，但當問題不斷累積擴大，直到再也無法忽視它時，你已經被“衝突債”壓垮了！作者透過真實案例和實用工具，引導我們如何從收集訊息、關注情緒、找出共同信念着手，建立健康正面的“良性衝突”模式，突破溝通困境，創造彼此雙贏。