工人醫療所繼往開來再創新猷

與時俱進 開展智慧服務

工人醫療所近年服務與時俱進，為配合政府“妥善醫療，預防優先”和響應建設“智慧城市、健康城市”的政策，於二○一○年七月率先成為首個使用門診病歷電子認證功能的民間社區醫療機構，確保了電子病歷資料的完整性。從一六年起，工人醫療所運用資訊科技進一步提升了家居護理的服務質量，利用電子郵件賬戶及電子病歷備份服務，透過雲端電郵系統，令內部傳輸及溝通更便捷，優化醫護人員的行政程序，提高病歷資訊的安全保密性，開發了一站式家居護理電子病歷服務，得到前線醫護人員與病人充分肯定和接納，每年家居護理服務量提升超過一萬人次。為便利居民掛號和使用電子支付，工人醫療所與中國銀行及軟件公司開展網上掛號及電子付款功能，提升服務質量及加快就醫候診等治療流程，二○年三月網上掛號系統已正式上線，系統受到居民的歡迎，至今使用網上掛號服務近三千人次。