電子落單便捷 關注私隱

科技發展一日千里，電子支付已成為居民普遍的消費模式。另一股電子潮流——電子落單，也蓄勢待發，在餐飲業界逐步興起、盛行。年輕居民支持電子落單，認為符合環保趨勢，更希望企業可配合優惠，促使更多人使用，省時省力助營運。另一方面，也有居民關注電子落單的私隱問題。

少用紙張響應環保

疫情衝擊下，加速電子消費發展，居民帶備碎銀包、滿袋“神沙”的年代將終結。當局將支持商會推出“餐飲業後台電子化資助計劃”，參與的中小企可通過安裝系統及設備以實現落單、通知後台及付款全程電子化，侍應記單的畫面料逐漸減少。

對於未來落單模式的轉變，年輕的蔡小姐表示支持，認為全球溫室效應嚴重，減少污染、消耗已成社會大眾關注課題。政府近年亦積極推行減塑的相關工作，包括膠袋收費、發泡膠製的一次性餐具禁止進口及轉運等，目的是喚起居民關注環保。

電子落單有助減少使用紙張，符合環保大趨勢。過往曾光顧有參與電子落單的食店，點餐方便快捷，又不怕侍應落錯單，有單有據。倘電子落單配合折扣優惠，相信可吸引更多居民支持，既為環保出一分力，又可食得更“着數”。

強逼授權提供個資

不過，有五十多歲的吳姓女士表示抗拒，認為始終不及侍應落單那麼“人性化”及細緻，“齋睇字點餸，都唔知樣餸係咩？圖又細！”她試過掃碼點餐，要按下多個步驟、授權才能進入點餐介面，字體又不能放大，“相當麻煩”。直言自己一個人不會光顧電子落單的餐廳，現時電話內的軟件也是靠子女幫忙安裝及教導使用。

另有張姓居民表示，透過這種簡單、快速、流暢的點餐方式，客人無需排隊即可落單，確實方便，但個人私隱會否因此而洩露？在內地掃碼點餐時，總會彈出連串授權提示，若按“取消”，程式便會回到登錄介面，等於變相強迫用戶自願授權提供個人私隱，包括微信暱稱、頭像等，從而記錄其消費模式。有的餐廳更在點餐軟件中設置須關注其公眾號，乃至要求用戶成為會員等才能點餐。建議要求餐飲企業設定的電子落單，客人可在不同意授權的情況下，仍可進入點餐頁面，保障私隱。