屬下中心服務逾百萬人次

街總：“疫”難而上啟發創新

街總屬下九間家庭及社區中心致力為居民提供社區及家庭等服務，建立完善的服務網絡。去年共處理約九百宗個案、接獲五萬一千七百多次諮詢，舉辦活動逾五千九百次，包括講座、小組活動、工作坊及班組等，總服務逾一百○八萬人次，整體服務因疫情比前年有所下降。

街總社服辦服務副總監蔡雲漢、協調主任周遠恩，樂駿中心代主任黃志恆、石排灣家庭及社區綜合服務中心主任沈漢傑、望廈社區中心主任梁露欣、家庭服務中心主任黃美慧、祐漢社區中心主任洪偉東、青洲社區中心主任鄭海輝、新口岸社區中心主任陳新華、氹仔社區中心主任蔡文君、黑沙環社區服務中心代主任沈景云、社區心理輔導隊代主任鄭曉鋒介紹去年工作時稱，受疫情影響，各中心由以往面對面為主的服務方式，改由電話或網絡等提供服務，並製作系列網絡宣傳品向居民推廣情緒健康自我管理和增進親子、家庭關係秘訣等。未來也會着重以各宣傳模式推展與家庭關係及親職教育等主題，針對社區內的核心家庭、跨代家庭及離異家庭開展服務，與社區居民共建和諧家園。

推展社區家庭教育

家庭是生活的支柱，各中心分別以不同主題開展各類服務，包括家庭服務中心以“愛”為主題，開辦系列家庭生活教育主題活動及工作坊，以及為單親家庭提供針對性的支援服務等；望廈社區中心則成立火鳳凰小組跟進單親家庭服務；樂駿中心主力發展親子義工活動、幼兒興趣班等；石排灣家庭及社區綜合服務中心以推動家庭及夫妻關係為主開展活動，針對石排灣發生多宗輕生個案後，也開展系列社區精神健康講座，教導居民正確抒發情緒的方法；青洲社區中心結合桌遊等遊戲向居民推廣親職教育。

反映意見關注民生

為更好解決貧窮兒童的問題，祐漢社區中心開設“起跑線”系列活動，透過與慈善機構合作，為低收入家庭及其兒童開辦小組、理財和興趣班等，增加其“社會資本”，改善貧窮的問題。同時，開展“文具及圖書回收計劃”及與樂施會合辦“剩食分享”計劃，向受惠家庭提供一周一次的蔬菜和麵包，減輕其生活壓力。

另外，疫情下各社區中心仍續收集居民不同意見並協助其解決問題，如新口岸社區中心去年曾組織兩次居民座談會，收集其意見後反映予相關部門，雖有部分問題仍未解決但會繼續跟進；黑沙環社區服務中心協助居民解決漁翁街末端東北角行人天橋日久失修的問題，跟進金海山和海濱的電箱、廣福祥火警後續情況等。