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2021年02月13日
第B09版:新園地
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(二弦)盡心盡力的車長

盡心盡力的車長

日前讀報始悉,為加強監管巴士服務,有關部門已在多年前對巴士服務展開評鑑工作。現有兩間公司的服務在去年上半年均有改善,同獲評B級。對乘客,乃至廣大市民來說,無疑是件好事。

雖然持有長者卡,但如果路途不遠,又不趕時間,我都寧願安步當車,藉此鬆一鬆筋骨。由於去年至今都沒有過關去拱北,我搭巴士幾乎只有一個目的地,就是氹仔游泳館。如果問我對上述評分有何意見,竊以為,如果其他路線巴士的服務能和我曾乘搭的看齊,那麼似乎可以再評高一些。

不僅不飛站,而且不管下一個站有沒有人上車或下車,車長都會在駛近中途站時稍停或放慢車速。如果瞥見有人追車,就主動停下,耐心等候;在排成一條車龍等候靠站時,車長即使曾開車門讓主動走過來的乘客上車,巴士續程駛到車站,亦會再度停下,開門讓乘客上車;如果巴士載滿乘客,駛至一個中途站,沒有人下車,車長仍會靠站,打開前面的車門揚聲,請乘客合作,盡量向後靠攏,方便其他乘客上車……行車安全,更是司空見慣。最常見就是過大橋時,不管車上有沒有播出關於控制車速、安全駕駛的錄音,車長都不會加快車速;巴士在步行線或斑馬線前停下,讓路人優先通過,這一切統統好像習以為常。

年前曾在這專欄提過,在巴士靠站後,站着的乘客不肯向比較寬鬆的車廂尾部靠攏,車長竟然拉上手掣,不嫌麻煩,下車到前門接過要登車的乘客的車費或代為拍卡,再讓他們在後門上車。這種以乘客方便至上的作風,更加難能可貴。

方 圓

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