情緒困擾者勿給過多建議

【本報消息】澳門明愛凱暉生命教育資源中心主任梁祐熊表示，情緒困擾者最需要的是聆聽、認同及支持，他們尋求支援時，過多的建議或認為求助者想太多，會否定他們在生活上面對的問題和壓力，易令其不願溝通。建議大眾學會關注及辨識情緒困擾者，多陪伴、聆聽及協助尋找支援，強化社區防護網。

梁祐熊介紹，明愛於一四年開展全澳第一間生命教育資源中心，宣揚珍惜生命訊息，以創新及多元化形式為學校、機構提供生命教育支援。並拓展社區服務，定期到社區倡導生命教育工作，向居民提供精神衛生健康教育及宣傳，藉此散播正向的心理因子和提升全民抗逆能力，增強大眾珍惜及熱愛生命的意識，善待他人及愛護自己。同時於活動接觸社區的隱藏個案，聯繫並提供輔導支援，平均同一時期約跟進三十多名情緒較低落人士。

他指出，推廣生命教育過程中，看到身邊人出現問題，大家都很願意協助。但若自身有情緒困擾，反而未必能接受或願意主動與人溝通，擔心影響工作、人際關係或別人的看法。即使願意與人分享，不少人傾談技巧、用語也未關注到當事人的情緒需要。

對於情緒受困人士，別人提供的方法或已嘗試，需要的是聆聽心聲，了解其內心世界及無助之處。但往往身邊人會忽略這點，多會馬上勸對方“冇諗咁多”或給予建議，此舉易否定情緒受困者面對的問題和壓力。為此，近年推出“社區教育服務──關懷生命社區推廣計劃”，培養更多“守門人”辨識身邊情緒低落或有自殺風險的人士，學會回應及支援。

辦法總比困難多，梁祐熊呼籲有情緒困擾人士，要與身邊人傾訴或嘗試接觸社服資源，切勿墜入困局迷思，以致出口位越來越遠。同時，情緒受困者亦有跡可尋，大眾需提升對身邊人的敏感度，當朋友、家人言語流露出負面想法、生活習慣明顯改變等徵兆，要關注以及學會辨識，多陪伴、聆聽及支援。