穗二月離婚預約爆滿？

民政局：近半人“爽約”

【本報綜合報道】據南方日報網、海外網二日報道：近日，網傳廣州二月離婚預約名額爆滿，引發關注。據報料，有廣州市民發現，通過“廣東民政婚姻登記網上預約系統”進行離婚登記預約時，系統顯示“剩餘預約量為○”，無號可約。

對於此次預約名額爆滿的傳聞，廣州民政局已回應：信息不實。

廣州民政局相關負責人解釋稱，是由於部分當事人放棄到場辦理離婚，卻沒有及時取消預約號，造成預約資源被佔用。據統計，網上預約後，按約到現場辦理的比例僅為百分之五十點三。

據全省數據統計顯示，二○二○年，廣東離婚登記預約總量為十九萬二千七百八十五對，實際辦理離婚登記九萬○八百八十對，爽約率達百分之五十三。

至於“每天名額上限三百三十個”，廣州市民政局相關負責人表示，該說法並不準確。每個區的離婚登記名額，主要根據上一年該區實際辦理數量，按照上浮百分之七十的標準來設定，也會兼顧各區的戶籍人口數、婚姻登記機關服務能力等因素。

黃牛高價代搶名額

據報道，在看到“離婚預約名額已滿”情況的同時，還發現網絡上有黃牛提供離婚預約代搶服務。代搶商家稱，六百元可代搶預約名額，未搶到還能全額退款。

據廣州市民政局工作人員表示，離婚預約是廣東省統一放號，若預約不上，可嘗試與區級婚姻登記處溝通協商。

廣州荔灣區婚姻登記處工作人員說，平台在每晚十二時更新放號，如果約不上，可嘗試不斷刷新系統，若有人取消，就可以預約。“沒有號的話，你就算刷新也沒有用。”視頻內，該工作人員這樣表示。

預約均為實名預約

廣東省民政廳相關負責人表示，廣東省婚姻登記中，網上預約和電話預約均為實名預約，須提供當事人姓名、證件信息和聯繫電話。

為防止搶佔網上預約名額，一旦有當事人取消預約登記，預約系統將會不定時延遲放號。下一步，廣東省民政廳將對婚姻登記系統進一步優化，提升服務能力。

廣州市民政局社會事務處處長羅鵬飛二月一日接受專訪時表示，網上離婚登記“號滿”不代表無法辦理離婚，群眾可通過撥打12349或婚姻登記處諮詢電話實行電話預約，也可直接到現場預約輪候辦理。此外，網上預約通常會有很多人既不到現場辦理也不取消，導致預約號被佔用，以二○二○年十二月份為例，全市離婚登記網上預約四千七百一十六對，其中到場辦理的只有二千三百七十二對。