中式湯水店 日賣六十碗
南方人着重湯水,但城市人工作繁忙,未必有時間煲靚湯。數名居民於去年疫情高峰時,萌生開設主攻中式湯水的外賣店,經過半年籌備後,最終於去年十月開設“想湯”,該店負責人陳紹昌表示,目前日賣五十至六十碗,主要服務路環居民,擬與中西醫等專業人士合作推廣健康食療,品牌成熟後再拓展至氹仔、澳門半島。
瞄準中產回頭客多
陳紹昌表示,店名“想湯”意即“想念湯水”,主要提供燉湯及蒸飯等食品。本身對廣東湯水文化有研究,去年疫情期間,全澳響應政府抗疫政策,減少外出聚會、用膳,居家煮食及外賣需求大增,同時更重視健康飲食。澳門的湯水文化深入民心,幾位朋友聚餐時聯想到湯水有一定的市場需求,故疫情不久即開始構思,着手籌備建立該店舖。
近年手機外賣平台APP廣泛流行,不少外賣餐飲店把握機遇應運而生,但沒有實體店,消費者可能有食品安全等疑慮。有鑒於此,為增強消費者信心,並考慮到店舖定位中產人士,最後於路環住宅區租逾二百呎的店舖作為實體店,現場燉煮靚湯,讓平時忙於工作、應酬的上班族,可品嘗到家庭風味的足料湯水,目前每四小時可製作約一百碗。
該店開業前有進行市場研究,了解同業競爭情況,結合自身優勢品嘗數十種湯水後,最終挑選出四至六款湯水產品,希望以專注產品質量作賣點,吸引消費者垂青。雖然疫情影響經濟環境,但民生區受影響較小,居民仍有一定消費力,對品質及食品安全的要求提高。該店開業至今,日均賣出五十至六十碗湯水,消費者主要為區內居民及附近上班族,回頭客比例約七成,周五、周六晚市較為淡靜,因居民周末放假多外出用膳。由於未有加入外賣平台,力所能及下,可以送到路氹城區域。近日也有接到一張賭場到會訂單,訂購約一百碗湯水。
選址路環請人困難
雖然疫情期間澳門經濟急轉直下,就業環境惡化,失業率上升,但小店請人難度並無下降,可能店舖位處路環,不少求職者聽到要到路環工作就婉拒,令人意外,故此現時經營主要以兼職為主,負責人也輪流幫手。店舖有向政府部門申請外僱配額,希望緩解人資難題。
店舖每兩至三個月會檢視產品銷量,結合銷售、季節變化調整產品組合,提高營運效益。另外,店舖以養生、健康作為主打賣點,為提高專業性,計劃與中醫、西醫及營養師等專業人士合作,結合專業人士的營養建議,進一步改良產品。目前店舖以路氹區客戶為主,倘未來反應理想,也會逐步擴展至氹仔、澳門半島等區域,逐步建立品牌,待經營規模擴大、需求量提高後,再考慮以中央廚房方式製作產品。
本報記者 黃思僑