內地高鐵試行“靜音車廂”

【本報綜合報道】據澎湃新聞廿四日消息：十二月廿四日，高鐵“靜音車廂”試點推行。上海客運段工作人員表示，“靜音車廂”內希望旅客自覺保持安靜，但並非無聲車廂。對於違反“靜音”規定的旅客，首先會勸說，再次是根據需求調換車廂。

十二月廿四日九時，G2次“復興號”列車從上海虹橋出發，駛向北京南站。在“靜音”的三號車廂，定員九十人，車廂內基本滿座，車廂兩端及門玻璃上均張貼着“靜音車廂”標識，每個座位網兜後也擺放有“服務提示卡”，告知旅客相關注意事項。

五條“靜音”約定

在上海虹橋到南京南的一小時裏，車廂內總體保持安靜，沒有攜帶兒童的旅客，一些旅客閉目休息，也有幾位旅客使用筆記本電腦辦公，不少人主動戴上了耳機，一位旅客不小心點開音樂聲立馬掐斷。車內自動廣播音量較其他車廂要小，而推着餐品小車的工作人員在進入“靜音車廂”後也停止產品介紹。

十二月廿二日，“中國鐵路”微信公眾號發佈消息，十二月廿四日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵部分車次的三號車廂（二等座）試點“靜音車廂”服務，並發佈五條“靜音”約定：請在“靜音車廂”內保持安靜；請使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能；請將手機調至靜音或震動狀態；請在接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”；請攜兒童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧嘩。

違反者將被勸阻

此外，在售票窗口購買“靜音車廂”車票時，售票人員將按售票系統提示將相關信息告知旅客，並提示該車廂的乘車行為規範；相關車次列車停靠站時，在“靜音車廂”兩端車門設置有專職崗位引導；在運行途中，乘務人員將對違反“靜音車廂”相關要求的旅客進行勸阻。

目前，旅客可通過鐵路12306網站、手機APP、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票，查詢頁面自動顯示包含“靜音車廂”的車次，旅客可根據系統提示選擇優先分配“靜音車廂”席位。