對優化醫療服務的企盼

年紀大機器壞，多種病痛接踵而至，如今已成為醫療機構的常客。日前，特首在立法會發佈新一年的施政報告，一覽報告的衛生領域部分，看看有何成績和大計，已成為我的主要目的。當我揭到社會文化範疇明年度施政方向部分，映入眼簾的是：優先做好新冠肺炎疫情的防控工作，守護居民的生命和健康。……繼續優化和提升各級醫療服務，加快引入網上查閱、服務預約和報告申請等新措施，擴展第二階段電子健康紀錄互通系統，全面提升醫療效率及服務水平等。

顯而易見，有關方面沒有在推出部分服務的網上預約功能後止步，而是再接再厲，充分發揮其應有的功能，優化醫療服務，滿足普羅大眾的需要。誠盼當局未來的具體做法還包括：容許病患在已經預約的那一天才在網上報到，待至快要就診時才抵達診室，盡可能縮短呆坐候診室苦候的時間，從而減少精力的無謂消耗。事關長期以來，有的病人在依時抵達後，不料他們前面有多個病人接受診治時需時較長，以致後來者要苦候一至兩小時以上才能就診。對體弱的病人來說，長時間呆坐在斗室，甚至用膳也只能到醫院大堂草草解決，不能爭取時間休息，難免會心力交瘁。這是醫患雙方都不願見到的事情。

此外，在鄰埠的一些公立醫院，門診部的專科醫生多是以團隊出現，病人複診時甚少會遇到同一位醫生，不愁會合不來。到小城的私立醫院就診，病人則可自由選擇醫生。唯獨小城公立醫院有個不知在何時和為何訂下的規矩：病患獲轉介到門診部就醫，是不能自行揀選醫生，必須由院方或其他方面決定。如無嚴重事故發生，病人是不能要求更換醫生。施政報告沒有提及此事，不知它在未來可會有變數，切實惠及病患？

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